작업 주문 작업 일시 중지

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 어떤 이유로든 작업을 계속할 수 없는 경우 현장 서비스 애플리케이션에 작업 주문 작업 일시 중지를 기록합니다. 작업을 다시 시작하면 작업 주문 작업을 재개할 수 있습니다. 여러 간격을 두고 작업하는 경우에도 시스템이 작업을 완료하는 데 소요된 실제 시간을 자동으로 추적 및 계산합니다.

    시작하기 전에

    시스템 관리자는 작업을 시작할 때 시간 카드가 자동으로 생성되도록 work.management.allow.auto.timecard 속성을 활성화할 수 있습니다. 시간 카드의 데이터는 [metric_instance] 테이블에 저장되며 work.management.allow.auto.metric_cleanup 시스템 속성에 의해 제어됩니다.

    필요한 역할: wm_agent

    이 태스크 정보

    작업 주문 작업이 작업 진행 중 상태여야 타이머를 일시 중지할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 일시 중지하려는 작업 주문 작업으로 이동합니다.
    2. 작업 일시 중지를 클릭합니다.
      버튼이 자동으로 작업 재개로 토글됩니다.
    3. 활동을 다시 수행할 준비가 되면 작업 재개를 클릭합니다.

    결과

    작업을 일시 중지하거나 재개할 때마다 활동 스트림에 타임스탬프가 캡처되며 작업을 수행한 실제 시간이 자동으로 계산됩니다. 작업 시간 관련 목록에 작업한 시간에 대한 항목이 생성됩니다.