에서 선형 자산 지원 활성화 현장 서비스 관리
관리자 역할이 있는 경우 플러그인(com.sn_eam)을 엔터프라이즈 자산 관리 활성화하여 애플리케이션이 선형 자산을 지원하도록 설정할 현장 서비스 관리 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
시작하기 전에
에 대한 현장 서비스 관리선형 자산 지원을 사용하려면 설치하기 전에 다음 플러그인을 활성화해야 합니다엔터프라이즈 자산 관리.
- 현장 서비스 관리 (com.snc.work_management)
- 현장 서비스 에이전트가 현장에서 수행하는 작업 요청을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Field Service Management 활성화 문서를 참조하십시오.
- 현장 서비스 서비스 위치 포함(com.snc.fsm_service_locations)
- 맵에서 선형 자산을 보고 선택할 수 있습니다.
- CSM 및 FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)
- 선형 자산에 대한 작업 주문 및 작업 주문 작업을 생성하고 관리할 수 있습니다.
- 디스패처 작업 공간 (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace)
- 선형 자산에 대한 작업 주문 및 작업 주문 작업에 액세스하고 관리할 수 있습니다.
- 현장 서비스 모바일(com.sn_fsm_mobile)
- 에이전트 모바일 애플리케이션에 액세스하여 작업을 관리할 수 있습니다.
- 현장 서비스 관리 구성 가능한 작업 공간(com.snc.uib.fsm_agent_workspace)
- CSM Configurable Workspace에서 지원할 현장 서비스 관리 구성요소, 목록 및 양식을 제공합니다.
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
다음 항목이 엔터프라이즈 자산 관리 앱과 함께 설치됩니다.
- 속성
- 비즈니스 규칙
자세한 내용은 선형 자산 지원 속성 문서를 참조하십시오.