기존 작업 주문에서 약속 예약

고객 또는 Consumer Service Portal에서 기존 작업 주문에 대한 약속을 예약합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: appointment_booking_user

이 태스크 정보

프로시저

1. 포털 헤더에서 지원 > 작업 주문레이블이 표시됩니다.
2. 작업 주문 목록에서 원하는 작업 주문을 선택합니다.
3. 약속 예약 위젯을 사용하여 약속을 예약합니다.

결과

기술자가 작업 주문을 할당받고 수락하면 고객은 약속이 확정되었다는 SMS 및 이메일 알림을 수신합니다.