작업 주문 작업에 대한 자원 요구 사항 추가

크루 작업 주문 작업을 완료하는 데 필요한 자원(예: 필요한 에이전트 기술 또는 장비 항목)을 추가하여 작업 할당 후 지연이 발생하지 않도록 합니다.

시작하기 전에

• 장비 관련 요구 사항을 추가하려면 Equipment Scheduling 플러그인(com.snc.fsm_resource_scheduling)을 설치해야 합니다.

필요한 역할: wm_admin, wm_dispatcher

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 작업 주문 작업레이블이 표시됩니다.
2. 작업 주문 작업을 엽니다.
   작업은 초안 또는 보류 중인 디스패치 상태여야 합니다.
3. 크루 필요 및 자원 요구 사항 옵션이 아직 선택되어 있지 않은 경우 이를 선택합니다.
4. 자원 요구 사항 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

표 1. 크루 요구사항

필드	설명
이름	자원 범주 유형의 이름입니다. 예를 들면 전기 기사입니다.
자원 유형	작업에 필요한 자원의 유형(에이전트 또는 장비)입니다.
최소 수량	작업을 수행하는 데 필요한 최소 자원 수입니다.
권장 수량	작업을 수행하는 데 필요한 권장 자원 수입니다.
필수 기술	작업을 완료하는 데 필요한 기술입니다. 예를 들어, 배선 및 납땜.
기술 수준	필수 기술 필드에 단일 기술이 입력되어 있는 경우 선택한 기술에 대한 수준을 정의합니다. 주: 여러 기술에 대해 기술 수준을 선택할 수 없습니다.
선택 기술	작업을 완료하기 위해 선택되는 기술입니다.
필수	작업을 완료하기 위해 자원 요구 사항이 필수인지 여부를 나타내는 옵션입니다.
리더	리더를 결정하기 위해 자원 요구 사항을 사용 가능한 에이전트와 일치시켜야 함을 나타내는 옵션입니다.

6. 제출을 선택합니다.