Agent virtuel pour Prestation de services sur le lieu de travail
Prestation de services sur le lieu de travail vous fournit des conversations livrées dans Agent virtuel, qui est un chatbot automatisé qui permet aux employés de demander des services ou de poser des questions. L’est Agent virtuel disponible sur l’endroit Centre des employés où les employés peuvent trouver toutes les informations relatives à leur lieu de travail.
Pour plus d’informations sur , reportez-vous à Agent virtuella rubrique Agent virtuel.
Rubriques prédéfinies de Agent virtuel pour Prestation de services sur le lieu de travail
En tant qu’employé, vous pouvez utiliser l’assistance par messagerie Agent virtuel instantanée disponible dans le pour demander des services sur le Espace de travail du Portail de services lieu de travail ou connaître l’état d’un service demandé. Vous pouvez sélectionner l’icône de messagerie instantanée ( icône 
) affichée en bas à droite du portail pour démarrer une conversation avec le Agent virtuel.
- Gestion des réservations du lieu de travail
- Créer une réservation pour un emplacement
- Afficher les réservations du jour
- Indiquez quand votre réservation commencera ou aura lieu
- Annuler une réservation
- Gestion des tickets de lieu de travail
- Demander un service du lieu de travail
- Afficher l’état des tickets que vous avez soumis
- Afficher les tickets en attente d’acceptation
- Gestion des visiteurs du lieu de travail
- Enregistrer un invité
- Voir vos visiteurs attendus pour la journée actuelle
- Voyez quand votre visiteur est censé arriver
- Annuler un visiteur enregistré
Activer Agent virtuel pour Prestation de services sur le lieu de travail
- Activez le module d’extension Glide Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot) qui fournit le Agent virtuel cadre de travail.
- Activez le module d’extension Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core).