Instalação e configuração de Central de controle de serviçosem instâncias do cliente (legado)

Como cliente, você pode configurar o. Central de controle de serviços(sn_nowebonding) em sua própria instância.

Você pode configurar o. Central de controle de serviçosaplicação da seguinte forma:

1. Em Now Support Portal , solicitar a instalação do Replicação de dados da instância plug-in com Ativar plug-in item do catálogo.
2. Preencha o formulário Ativar plug-in.
   1. Insira seu Central de controle de serviçosnome da instância.
   2. Marque a caixa "O plug-in que estou procurando não está listado" (mesmo que você possa ver Replicação de dados da instância na lista).
   3. Insira "Replicação de dados da instância" no campo Nome do plug-in.

   Figura 1. Ativar formulário de plug-in para clientes na aplicação Central de serviços

   

3. Abra a solicitação de mudança que foi criada e adicione o seguinte aos comentários da solicitação de mudança "Solicitando instalação do IDR para uso com a Central de serviços." .
4. Instale o aplicativo Central de controle de serviços. Para saber como, consulte Instalar Central de controle de serviços(legado).
5. Atribua funções a grupos no Central de controle de serviçosaplicação. Para saber como, consulte Atribua funções a grupos para Central de controle de serviços(legado).
6. Crie definições de clone para preservar ou excluir Central de controle de serviçostabelas. Para saber mais, consulte Clonando instâncias com Central de controle de serviços(legado).

• Instalar Central de controle de serviços(legado)
  Se você tiver uma função de administrador, poderá instalar o. Central de controle de serviçosaplicação (sn_nowebonding). A aplicação inclui dados de demonstração e instalações relacionadas a. ServiceNow® Storeaplicações e plug-ins.
• Atribua funções a grupos para Central de controle de serviços(legado)
  Atribua funções para controlar as ações disponíveis para cada usuário. Em Central de controle de serviços(sn_nowebonding), você atribui funções por grupo em vez de pelo usuário individual para que, quando as descrições de trabalho dos usuários mudarem, suas funções sejam atualizadas automaticamente.
• Adicionar um novo usuário autorizado (legado)
  Como cliente, adicione novos usuários autorizados para controlar o acesso aos itens do catálogo que têm direito a você pelo provedor.
• Ative o registro de definições de tarefa remota em Central de controle de serviços(legado)
  Como cliente, ative as definições de tarefa remota em sua instância para que você possa criar tarefas remotas.