Usando campos de escolha remota para acessar diretamente itens do catálogo (legado)

Você pode habilitar seus clientes, por conta própria ServiceNowpara ler a lista de seleção de um campo de escolha remota diretamente do (provedor) ServiceNowinstância.

Visão geral

Os campos de escolha remota fornecem aos seus clientes acesso direto aos dados (do provedor) em tempo real enquanto eles enviam uma solicitação de serviço do produtor de registro remoto.

Ao usar campos de escolha remota, você tem as seguintes vantagens:

• Remove a necessidade de replicar dados de base.
• Reduz o custo e a manutenção das integrações.

Você pode controlar os dados que seus clientes acessam definindo um campo de escolha remota. Para saber mais, consulte Crie definições de escolha remota em Central de controle de serviçosPara provedores (legado).