Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware - HAM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Integrando o. Telecommunications Network Inventory aplicação com Gestão de ativos de hardware - HAM(HAM) , você pode usar um modelo de inventário para criar uma solicitação de serviço. Você também pode associar os ativos que estão disponíveis em uma sala de estoque para instanciar o equipamento.

    Integração DO HAM o visão geral

    Com esta integração, você pode habilitar o. Telecommunications Network Inventory aplicação para criar a lista de materiais para seus ativos usando um produtor de registro. Em seguida, você pode criar uma solicitação de serviço para obter esses ativos. Para saber mais sobre produtores de registro, consulte Record Producer.

    Antes de criar a solicitação de serviço, você deve publicar o ativo no catálogo de hardware adicionando-o à tabela Definição do catálogo. Para saber mais, consulte Publique um ativo no catálogo de hardware.

    . Gestão de ativos de hardware - HAM preenche a solicitação de serviço e executa o fluxo de trabalho para adquirir os ativos no Gestão de ativos de hardware - HAM Espaço. Para saber mais sobre Gestão de ativos de hardware - HAM fluxo de trabalho, consulte Procurement.

    Depois que os ativos são adquiridos ou disponibilizados em um depósito, os gerentes de compras podem usar o. ServiceNow® Compras Aplicação para criar os itens de configuração (ICs) para esses ativos. Você pode usar esses ICs para instanciação de equipamentos marcando-os.

    Ao instanciar equipamentos em um site de rede com um modelo de inventário, o sistema selecionará os ativos que correspondem aos modelos de cartão de interface se eles estiverem no mesmo local de site de rede. Caso contrário, a aplicação criará um IC para o cartão de interface. O sistema cria um relacionamento com os outros ativos que estão disponíveis em um depósito. Esses relacionamentos serão feitos somente se os ativos relacionados estiverem disponíveis em um depósito.

    Gestão de ativos de hardware - HAM fluxo de trabalho de integração

    Esta integração permite que você execute as seguintes tarefas:
    1. Crie uma solicitação de serviço para a lista de materiais. Para saber mais, consulte Crie uma solicitação de serviço para adquirir ativos.
    2. Associe os ativos de um depósito disponível. Você pode associar o ativo ao criar equipamento usando o modelo de mudança. Para saber mais, consulte Crie uma solicitação de mudança do inventário de rede Espaço.