Bedarf erstellen

Erstellen Sie Bedarfe, um Ihre strategischen und operativen Bedarfe zu erfassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: „demand_manager“, „demand_user“.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bedarfsmanager können einen Bedarf auch in der Bedarfs-Workbench erstellen. In der Bedarfs-Workbench erstellte Bedarfe werden in einem qualifizierten Status erstellt.

Wenn Sie einen Bedarf mit aktiviertem Plugin „PPM Standard Multicurrency“ (com.snc.ppm_multicurrency) und aktivierter Ansicht Bedarfswährung erstellen, unterscheiden sich die Felder auf der Registerkarte Finanzen von denen der Standardansicht. Weitere Informationen zu den Feldern, die nur in der Ansicht „Bedarfswährung“ verfügbar sind, finden Sie unter Mehrere Währungen in Demand-Management.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Bedarf > Bedarfe > Neu erstellen:.
   Alternativ dazu kann jeder Benutzer Bedarfe mithilfe folgender Optionen erstellen:

   • Servicekatalog > Können wir Ihnen helfen? > Erstellen Sie einen neuen Bedarf.
   • Self-Service > Bedarfe > Neu erstellen:.
2. Füllen Sie die Felder des Formulars „Bedarf“ aus.
   Für eine Beschreibung der Feldnamen Formular „Bedarf“.
3. Klicken Sie auf Speichern.
   Hinweis:

   Anfordernde Personen oder Mitarbeiter können ihren Bedarf bearbeiten, solange sich der Bedarf im Status „Entwurf“ befindet.

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie die folgenden zugehörigen Links und zugehörigen Listen:

Tabelle : 1. Zugehörige Links und zugehörige Listen im Formular „Bedarf“

Zugehörige Links
Kapital zuteilen	Wenn der Bedarf eine große mehrjährige Investition ist, verwenden Sie ihn als genehmigten Bedarf, um mindestens ein Projekt, Epic oder Programm direkt aus dem Bedarf zu finanzieren. Dieser Link wird nur angezeigt, wenn Sie das Plugin „ Investitionsfinanzierung “ aktiviert haben, bereits ein entsprechender Investitionsdatensatz für diesen Bedarf vorhanden ist und Sie über die Rolle „investment_user“ verfügen.
Bedarfsbudget erstellen	Hiermit können Sie dem Programm das Budget zuteilen.
Baseline erstellen	Ermöglicht das Erstellen einer Baseline eines Bedarfs. Eine Baseline ist ein Snapshot der aktuellen Finanzpläne des Bedarfs, einschließlich Kosten- und Vorteilsplänen, aber ohne Istwerte.
Projekt erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf Projekt festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Projektdatensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Die Nummer des Projektdatensatzes wird im Feld Projekt angezeigt.
Erweiterung erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf Erweiterung festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Erweiterungsdatensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Die Nummer des Erweiterungsdatensatzes wird im Feld Erweiterung angezeigt.
Story erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf Story festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Story-Datensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Im Formular „Agile Development 2.0-Story“ wird ein Referenzfeld vom Typ Bedarf erstellt.
Epic erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf Epic festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Epic-Datensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Im Formular „Agile Development 2.0-Epic“ wird ein Referenzfeld vom Typ Bedarf erstellt.
SAFe-Story erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf SAFe-Story festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen SAFe-Story-Datensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Im Formular „SAFe-Story“ wird ein Referenzfeld vom Typ Bedarf erstellt. Hinweis: Um eine SAFe-Story zu erstellen, benötigen Sie die Rolle safe_art_user.
SAFe-Feature erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf SAFe-Feature festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um den Datensatz für eine SAFe-Funktion für diesen Bedarf zu erstellen. Im Formular „SAFe-Feature“ wird ein Referenzfeld vom Typ Bedarf erstellt. Hinweis: Um eine SAFe-Funktion zu erstellen, benötigen Sie die Rolle safe_art_user.
SAFe-Epic erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf SAFe-Epic festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen SAFe-Epic-Datensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Im Formular „SAFe-Epic“ wird ein Referenzfeld vom Typ Bedarf erstellt. Hinweis: Um ein SAFe-Epic zu erstellen, benötigen Sie die Rolle safe_art_user.
Change erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Strategisch und das Feld Typ auf Operativ festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Change-Datensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Die Nummer des Change-Datensatzes wird im Feld Change angezeigt.
Defect erstellen	Dieser Link wird angezeigt, wenn das Feld Kategorie auf Operativ und das Feld Typ auf Fehler festgelegt ist. Klicken Sie auf diesen Link, um einen Fehlerdatensatz für diesen Bedarf zu erstellen. Die Nummer des Fehlerdatensatzes wird im Feld Fehler angezeigt.
RIDAC anzeigen	Zeigen Sie die Einträge für Risiken, Probleme, Entscheidungen, Aktionen und Change-Anforderungen (RIDAC) für den Bedarf an. Weitere Informationen finden Sie unter RIDAC-Datensatzeinträge für einen Bedarf. Hinweis: Dieser Link zeigt nur konvertierte RIDAC-Entitäten an. Beispiel: Risiken, die in Probleme, Entscheidungen, Aktionen und Change-Anforderungen konvertiert wurden.
Strategie und Zielzuteilung neu berechnen	Hiermit können Sie die Kostenfeldwerte auf den Registerkarten „Strategie“ und „Zielzuordnung“ neu berechnen und aktualisieren. Verwenden Sie diesen Link, um die Gesamtkosten und -vorteile des Bedarfs zu aktualisieren, wenn Strategie- und Zielzuteilungen für den Bedarf geändert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Tracking strategischer Ausgaben für PPM. Hinweis: Dieser zugehörige Link ist nur verfügbar, wenn Tracking strategischer Ausgaben für PPM installiert ist. Um diesen zugehörigen Link anzuzeigen, müssen Sie zur Ansicht Strategische Ausrichtung wechseln. Wenn dieser zugehörige Link in der von Ihnen verwendeten Formularansicht nicht verfügbar ist, bitten Sie Ihren Administrator, das Bedarfsformular entsprechend zu konfigurieren, sodass dieser zugehörige Link hinzugefügt wird.
Zugehörige Listen
Bedarfsaufgaben	Listet die für den Bedarf erstellten Aufgaben auf. Um eine neue Bedarfsaufgabe zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Klicken Sie auf Bearbeiten, um eine vorhandene Bedarfsaufgabe zu ändern.
Entscheidungsträger	Listet die Stakeholder für den Bedarf auf. Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Stakeholder zu erstellen. Um dem Bedarf vorhandene Stakeholder hinzuzufügen, klicken Sie auf Bearbeiten. Hinweis: Wenn das dem Bedarf zugeordnete Portfolio Stakeholder enthält, werden die Stakeholder für das jeweilige Portfolio automatisch dem Bedarf hinzugefügt.
Anforderungen	Listet die Anforderungen für den Bedarf auf. Um eine neue Anforderung zu erstellen, klicken Sie auf Neu.
Risiken	Listet die Risiken für den Bedarf auf. Klicken Sie auf Neu, um ein neues Risiko zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Risiken für einen Bedarf hinzufügen. Die Bedarfsrisiken werden dem übergeordneten Programm und Portfolio hinzugefügt.
Probleme	Listet die in dem Bedarf enthaltenen Probleme auf. Um ein neues Problem zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Weitere Informationen finden Sie unter Probleme für einen Bedarf hinzufügen.
Entscheidungen	Listet die Entscheidungen für den Bedarf auf. Um eine neue Entscheidung zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidungen für einen Bedarf hinzufügen.
Aktionen	Listet die für den Bedarf identifizierten Aktionselemente auf. Um eine neue Aktion zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für einen Bedarf hinzufügen.
Änderungen anfordern	Listet die Changes für den aktuellen Bedarf im Zusammenhang mit Ressource, Umfang, Kosten und Zeitplan auf. Um eine neue Bedarfsanforderung zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Weitere Informationen finden Sie unter Change-Anforderungen für einen Bedarf hinzufügen.
Ressourcenpläne	Listet die Ressourcenpläne für den Bedarf auf. Um einen Ressourcenplan zu erstellen und vorhandene Ressourcenpläne zu verwalten, klicken Sie auf Neu oder Verwalten.
Kostenpläne	Listet die Kostenpläne für den Bedarf auf. Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Kostenplan zu erstellen, oder auf Verwalten, um einen vorhandenen Plan zu ändern. Die Kostenpläne für den Bedarf werden dem übergeordneten Programm und Portfolio hinzugefügt. Die Kostenplanaufgliederungen, in denen die geschätzten und tatsächlichen Kosten des Bedarfskostenplans für eine Geschäftsperiode auf detaillierter Ebene angegeben sind, werden in der Projektwährung neu berechnet. Ebenso werden die geschätzten Aufgliederungsbeträge der geplanten Leistung und der tatsächlichen Leistung der Vorteilspläne für Bedarfe in der Projektwährung neu berechnet. Die Beträge in der Projektwährung werden dann für den Kostenplan, den Vorteilsplan und die Projektdatensätze zusammengefasst.
Leistungspläne	Listet die Vorteilspläne für den Bedarf auf. Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Vorteilsplan zu erstellen, oder auf Verwalten, um einen vorhandenen Plan zu ändern.
Budget anfordern	Listet das Bedarfsbudget nach Geschäftsjahr auf. Klicken Sie auf die Beträge in der Liste, um sie zu überarbeiten.
Storys	Listet die Storys für den Bedarf auf. Um eine neue Story zu erstellen, klicken Sie auf Neu. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die vorhandene Story hinzuzufügen oder zu ändern. Hinweis: Die zugehörige Liste ist nur verfügbar, wenn Agile Development 2.0 Plugin ist installiert.
Bewertungsinstanzen	Die Bewertungsinstanzen für diesen Bedarf. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertungsinstanz anzeigen.
Bewertungsergebnisse	Ergebnisse der Bewertungen, die die Stakeholder für diesen Bedarf übermittelt haben.
Kostenlinien	Kostenlinien sind Teil von Bedarfskostenplänen. In Kostenlinien werden Kosten hinterlegt, die einer bestimmten Ressource zugeordnet sind. Informationen zum Erstellen von Kostenlinien finden Sie unter Kostenlinien für Bedarfe erstellen.
Strategiezuteilungen	Listet den Prozentsatz der Gesamtkosten und Vorteile des Bedarfs auf, die für die Erreichung der mit dem Bedarf verknüpften Strategien zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Strategie- und Zielprozentsätze für Bedarfe zuteilen oder ändern. Hinweis: Diese zugehörige Liste wird nur angezeigt, wenn Tracking strategischer Ausgaben für PPM installiert ist. Diese Anwendung ist im ServiceNow Store verfügbar. Um diese zugehörige Liste anzuzeigen, müssen Sie zur Ansicht Strategische Ausrichtung wechseln. Wenn diese zugehörige Liste in der von Ihnen verwendeten Formularansicht nicht verfügbar ist, bitten Sie Ihren Administrator, das Bedarfsformular entsprechend zu konfigurieren, sodass diese zugehörige Liste hinzugefügt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Tracking strategischer Ausgaben für PPM installieren.
Zielzuteilungen	Listet den Prozentsatz der Gesamtkosten und Vorteile des Bedarfs auf, die für die Erreichung der mit dem Bedarf verknüpften Ziele zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Strategie- und Zielprozentsätze für Bedarfe zuteilen oder ändern. Hinweis: Diese zugehörige Liste wird nur angezeigt, wenn Tracking strategischer Ausgaben für PPM installiert ist. Diese Anwendung ist im ServiceNow Store verfügbar. Um diese zugehörige Liste anzuzeigen, müssen Sie zur Ansicht Strategische Ausrichtung wechseln. Wenn diese zugehörige Liste in der von Ihnen verwendeten Formularansicht nicht verfügbar ist, bitten Sie Ihren Administrator, das Bedarfsformular entsprechend zu konfigurieren, sodass diese zugehörige Liste hinzugefügt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Tracking strategischer Ausgaben für PPM installieren.

• Neuen qualifizierten Bedarf erstellen
  In der Listenansicht der Bedarfs-Workbench können Bedarfsmanager einen neuen qualifizierten Bedarf erstellen.
• Bedarfsaufgaben erstellen
  Erstellen Sie Aufgaben für einen Bedarf, um Kosten-, Aufwands-, Risiko- und Nutzenbewertungsaktivitäten zu delegieren. Weisen Sie der Bedarfsaufgabe eine Ressource oder Gruppe zu, um die tatsächliche Zeit und den tatsächlichen Aufwand für die Ausführung der angegebenen Aktivitäten nachzuverfolgen.
• Zeitkarten für Bedarfsaufgaben einreichen
  Die einer Bedarfsaufgabe zugewiesenen Ressourcen erstellen und übermitteln eine Zeitkarte oder einen Stundennachweis, um die für eine Bedarfsaufgabe aufgewendete Zeit zu erfassen. Die gemeldeten Stunden werden dazu verwendet, die tatsächlichen Kosten und den tatsächlichen Aufwand für eine Bedarfsaufgabe zu berechnen.
• Artefakte auf Basis eines Bedarfs erstellen
  Erstellen Sie ein Artefakt (wie ein Arbeitselement) auf Basis eines Bedarfs, damit Sie mit der Arbeit an diesen Artefakten mit einer Methode Ihrer Wahl beginnen können.
• Monetäre Vorteilspläne für Bedarfe erstellen
  In Vorteilsplänen für Bedarfe werden die potenziellen Vorteile erfasst, die sich durch die Erfüllung des Bedarfs angesammelt haben. Erstellen Sie einen monetären Vorteilsplan, um den geschätzten Vorteil in einer Kategorie für eine Geschäftsperiode anzugeben.
• Nicht-monetäre Vorteilspläne für Bedarfe erstellen
  Erstellen Sie einen nicht-monetären Vorteilsplan, um den geschätzten Vorteil in einer Kategorie für eine Geschäftsperiode anzugeben. In Vorteilsplänen für Bedarfe werden die potenziellen nicht-finanziellen Vorteile erfasst, die sich durch die Erfüllung des Bedarfs angesammelt haben.
• Monetäre und nicht-monetäre Vorteilspläne zuordnen
  Ordnen Sie monetäre und nicht-monetäre Vorteilspläne zu, damit Sie die potenziellen (finanziellen und nicht-finanziellen) Vorteile erfassen können, die sich durch den Bedarf angesammelt haben.
• Bedarfskostenpläne erstellen
  In Bedarfskostenplänen werden die Kosten von Bedarfen erfasst. Erstellen Sie einen Kostenplan, um die Stückkosten eines Kostentyps für eine Geschäftsperiode anzugeben.
• Finanzübersicht von Kostenplänen und monetären Vorteilsplänen anzeigen
  Zeigen Sie eine Aufgliederung der Kosten- und Nutzenkomponenten eines Bedarfs an, um die Finanzdaten von Bedarfen nachzuverfolgen. Mit der Finanzübersicht können Sie den Fortschritt des Bedarfs bewerten und finanzielle Änderungen und ihre Auswirkungen auf den Bedarf im Zeitverlauf nachverfolgen.
• Kostenlinien für Bedarfe erstellen
  Kostenlinien für Bedarfe sind Kosten, die mit einer bestimmten Quelle verknüpft sind, zum Beispiel mit einem Benutzer, einem Anlagegut oder einem Konfigurationselement. Kostenlinien sind Bestandteil von Bedarfskostenplänen.
• Ressourcenpläne für Bedarfe erstellen und verwalten
  Als Ressourcen anfordernde Person können Sie die Verfügbarkeit von Ressourcen ermitteln sowie Ressourcenpläne für Bedarfe erstellen und verwalten.
• Arbeitskosten generieren
  Generieren Sie Arbeitskosten, um die Ausgaben von Ressourcen mithilfe von Ressourcenplänen und den zugehörigen Kostenplänen anzuzeigen.
• Migrieren Sie das Budget aktiver Bedarfe zu Next Experience
  Migrieren Sie Ihr Bedarfsbudget zu Next Experience, um die Finanzdaten mit Projektarbeitsbereich] zu verwalten.
• Migrieren Sie die finanziellen Baselines von Bedarfen zu Next Experience
  Migrieren Sie die finanziellen Baselines von Bedarfen zu Next Experience, um die Finanzen mit Projektarbeitsbereich] zu verwalten.
• Bedarfen ein Budget zuteilen
  Legen Sie das Budget eines Bedarfs für die Geschäftsjahre an.
• Baseline für Bedarfe erstellen
  Erstellen Sie die finanzielle Baseline eines Bedarfs, in der Informationen zu Vorteils- und Finanzmetriken (Snapshot von Kostenplan, Vorteilsplan und Finanzmetriken auf Bedarfsebene) zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst werden.

Zugehörige Konzepte

• Bedarfe bewerten
• Bedarfen Details hinzufügen
• RIDAC-Datensatzeinträge für einen Bedarf

Zugehörige Tasks

• Bedarfe anzeigen
• Bedarf auf Status „Entwurf“ zurücksetzen
• Bedarfe löschen
• Bedarfe verschieben und Bedarfsgröße ändern