Barrierefreiheit von Produkten
Erkunden Sie die Produktzugänglichkeit auf ServiceNowKI-Plattform. Sehen Sie sich Demovideos zu Barrierefreiheitsfunktionen für ServiceNow-Produkte an.
Demos von Barrierefreiheitsfunktionen
- Now Assist-Bereich : Spracheingabe für Now Assist
- Browsererweiterung „Neurodiversität anpassen“
- Next Experience-Tastenkombinationen
- Passen Sie die Next Experience-Tastenkombinationen an
- Reflow für konfigurierbaren Arbeitsbereich
- Arbeiten mit dem dunklen Design
- Komponenten anpassen, um Barrierefreiheitsstandards zu erfüllen (Themengenerator)
- Konfigurieren Sie Anwendereinstellungen für Next Experience-Barrierefreiheit
- Erzwungene Farben: Einstellungen sind auf Betriebssystemebene Ihres Mac OS- oder Windows-Geräts verfügbar.
Eingabehilfe wird untersucht
Bei ServiceNow sind wir bestrebt, Produkte bereitzustellen, die für alle zugänglich sind. Wir bewerten unsere Produkte regelmäßig anhand aktueller Barrierefreiheitsstandards und arbeiten daran, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass sie für alle nutzbar bleiben.
Unser Fokus auf Produktbarrierefreiheit geht über Compliance hinaus und zielt darauf ab, durch intuitive und nutzbare Schnittstellen eine optimale Anwender-Experience für unseren vielfältigen Kundenstamm bereitzustellen.
Detaillierte Informationen zu unserer Zusage für Produktbarrierefreiheit, zum aktuellen Status und zu zukünftigen Plänen finden Sie unter ServiceNow-Erklärung zur Barrierefreiheit .
Konfigurieren von Barrierefreiheitsfunktionen
Die KI-Plattform von ServiceNow ist so konzipiert, dass sie an die Anforderungen jedes Kunden angepasst und konfiguriert werden kann. Dies umfasst Konfigurationsoptionen zum Heraufstufen und Aktivieren der Barrierefreiheit sowohl auf Plattformebene als auch über Anwendereinstellungen.
Abhängig von Ihrem Setup und den von Ihnen verwendeten Anwendungen sind verschiedene Optionen für die Barrierefreiheit verfügbar. Arbeiten Sie mit Ihrem Administrator oder Implementierungspartner zusammen, um Ihre Konfigurationsanforderungen für Barrierefreiheit zu bestimmen.
Um Dokumentation zu Barrierefreiheitsfunktionen in zu finden ServiceNowProdukte, siehe Produktdokumentation für Barrierefreiheit.
Barrierefreiheit für Entwickler und Designer
Die in unserer Produktdokumentation bereitgestellten Informationen zur Barrierefreiheit sind normalerweise Plattform- oder produktspezifisch. Entwickler und Designer, die an Richtlinien für Barrierefreiheit interessiert sind, können sich mit diesen befassen Richtlinien für Barrierefreiheit für Entwickler Auf unserer Horizont-Website.
Für Next Experience-Komponenten finden Sie in der Übersicht für jede Komponente die Richtlinie für Barrierefreiheit für Webinhalte (WCAG) 2,1 AA-Konformitätsstufen-Indikatoren. Siehe Abschnitt „Horizont-Site-Komponenten“ Für weitere Informationen.
ACR (VPATs)
Eine weitere Möglichkeit, mehr über unsere Barrierefreiheit für Produkte zu erfahren, besteht in der Überprüfung unseres Konformitätsberichts zur Barrierefreiheit (ACRs auch als VPATs bezeichnet). Informationen zum Anzeigen von ACRs für derzeit unterstützte Releases finden Sie unter Konformitätsberichte zur Barrierefreiheit.
Browsererweiterung „Neurodiversität anpassen“
- Verfügbar im ServiceNow Store
- Die Browsererweiterung „Text Adjust Neurodiversität“ (textadjust-Neurodiversity-Tool) ist ein Chromium-basiertes Webtool für ergänzendes Leseverständnis für Anwender mit neurodivergenten Erkrankungen wie Dyslexie, Autismus, ADHS und anderen kognitiven Behinderungen. Mit diesem Dienstprogramm kann der Anwender die Anwenderoberfläche (UI) der Webseite ändern, indem er die Schriftart ersetzt und den Abstand der Wörter und Absätze auf der Seite anpasst.
- Die gezippte Erweiterung wird installiert
-
- Wählen Sie Aus Abrufen Auf Textanpassungsseite im ServiceNow Store .
- Entpacken Sie textadjust-neurodiversity-tool.zip Speichern Sie sie an einem dauerhaften Speicherort auf Ihrem Computer (z. B. in Ihrem Ordner „Dokumente“ oder „Anwendungen“).Wichtig:Verschieben oder benennen Sie diesen Ordner nach dem Setup nicht um, da das Tool möglicherweise nicht mehr wie erwartet funktioniert.
- Wechseln Sie zu Chrome://Extensions/ (oder Edge://Extensions/, wenn Microsoft Edge ausgeführt wird).
- Aktivieren Sie Entwicklermodus Umschalter.
- Wählen Sie aus Laden entpackt Schaltfläche.
- Wählen Sie den Ordner aus, den Sie in Schritt 1 gerade dekomprimiert haben. (Die App „Textanpassung“ sollte unter „alle Erweiterungen“ angezeigt werden.)
- Wählen Sie Aus Details Unter Textanpassung.
- Wählen Sie auf der Detailseite „Neurodiversitäts-Tool anpassen“ die Option aus An Symbolleiste anheften Umschalter.
- Um die Textanpassung zu öffnen, wählen Sie das Symbol „Textanpassung“ aus, das jetzt in der Browser-Symbolleiste vorhanden ist.
- Überprüfen und passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
Assistierende Technologie
Assistive Technology (AT) bezieht sich auf Tools und Software, mit denen Menschen mit Behinderungen digitale Plattformen und Websites nutzen können. Dies umfasst Bildschirmleser, die Text für blinde Personen laut lesen, Vergrößerungssoftware für Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, Sprachsteuerungen für Personen mit motorischen Behinderungen und andere adaptive Geräte. AT wird von Menschen mit dauerhaften Behinderungen, vorübergehenden Verletzungen oder sogar situationsbedingten Herausforderungen wie der Verwendung eines Telefons bei hellem Sonnenlicht verwendet, was etwa 15% % der Weltbevölkerung darstellt.
Die KI-Plattform ServiceNow funktioniert mit mehreren Bildschirmlesern. Erkunden Sie die Tabelle unten, um mehr über die unterstützten Bildschirmleser zu erfahren.
| Bildschirmleser | Betriebssystem |
|---|---|
| Dragon – Nuance | Windows |
| BLENDEN – Freiheit Wissenschaftlich | Windows |
| NVDA – NV-Zugriff | Windows |
| Rückgespräch – Google | Android (mobil) |
| Voiceover - Apple | Mac OS IOS (mobil) |
| ZoomText-Lupe/-Leser – Freiheit Wissenschaftlich | Windows |