Berichte im Serviceportal

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie vorhandene Berichte in einem Serviceportal an.

    Wenn Sie ein Portal bearbeiten, fügen Sie hinzu Bericht Widget. Verwenden Sie die Widget-Optionen, um einen Bericht anzugeben, der im Serviceportal angezeigt werden soll, und ob der Titel des Berichts angezeigt werden soll. Die im Berichtsdesigner erstellten Widget-Listen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht erstellen.
    Abbildung : 1. Berichts-Widget
    Im Serviceportal-Designer geöffnetes Berichts-Widget

    Mit dem Berichts-Widget können Sie alle Berichtstypen in Ihrem Portal anzeigen, mit Ausnahme von Listenberichten. Verwenden Sie Widget „Einfache Liste“ Stattdessen.

    Aktivieren Sie das Plugin „Leistungsanalysen und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets“

    Sie können das Plugin „Leistungsanalysen und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets“ (com.snc.PA.sp.Widget) aktivieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Serviceportal-Widget-Plugin aktiviert diese zugehörigen Plugins, wenn sie noch nicht aktiv sind.
    Tabelle : 1. Plugins für Performance Analytics und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets
    Plugin Beschreibung
    Serviceportal

    [com.glide.service-portal]

    		 Kernserviceportal-Funktionalität.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .