Erstellen Sie eine Produktempfehlung

Legen Sie das Produktangebot fest, das als Produktempfehlung für eine Bedarfsvorlage verwendet werden soll.

Vorbereitungen

Produktangebote müssen definiert und veröffentlicht werden, bevor sie als Produktempfehlung festgelegt werden können.

Erforderliche Rolle: sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product-catalog_admin, admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Produktkatalog-Management > Bedarf > Produktangebotsempfehlungen.
2. Wählen Sie Neu.
   Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Produktangebotsempfehlung“ – Neuer Datensatz

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des empfohlenen Angebots, das dem Service Desk-Mitarbeiter angezeigt wird. Beispiel: Flex-Servicepaket empfehlen oder Quad-Play-Servicepaket empfehlen.
   Beschreibung	Kurze Beschreibung der Empfehlung. Beispiel: Flex-Angebote werden basierend auf Kundenbedürfnissen empfohlen.
   Produktangebot	Zu empfehlende Produktangebote.

3. Wählen Sie Absenden.
   Die ausgewählten Produktangebote sind als Produktangebotsempfehlungen verfügbar und können als Anleitungsknoten in einer Bedarfsentscheidungsstruktur ausgewählt werden.

Nächste Maßnahme

Erstellt eine Entscheidungsstruktur für eine Bedarfsvorlage.