Warnungen und E-Mail-Benachrichtigungen von ShoppingHub

ShoppingHub löst verschiedene Warnungen und E-Mail-Benachrichtigungen aus. Dies kann das Resultat Ihrer Aktion, einer Zuweisung an Sie oder einer Information über den Status Ihres Einkaufs, einschließlich Rahmenverträge, sein.

Warnungen

Sie erhalten eine Warnung von ShoppingHub, wenn:

• Sie wechseln den Anwender, unter dem Sie in ShoppingHub einkaufen
• Sie zum Kauf als Delegierter einer anderen Person wechseln
• Sie eine Überarbeitung absenden
• Sie eine Aufgabe abschließen, die keine Genehmigung ist
• Sie einen Kauf genehmigen
• Sie eine Genehmigung ablehnen
• ShoppingHub aufgrund eines Serverproblems einen globalen Fehler erkennt oder eine Aktion nicht abschließen kann

E-Mail-Benachrichtigungen

ShoppingHub sendet E-Mails in einer vordefinierten Vorlage aus und nutzt Flow Designer, um verschiedene E-Mail-Bedingungen auszulösen. Sie können die Deep-Links verwenden, die in den E-Mails bereitgestellt werden, um relevante Details anzuzeigen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn:

• Sie eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) übermitteln
• Sie übermitteln eine neue Kaufanforderung von einer Drittpartei-Website​.
• Ihr Delegierter eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) übermittelt
• Sie übermitteln eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung, die automatisch mit einer vorhandenen Einkaufsanforderung zusammengeführt wird (für eine oder mehrere Bestellpositionen).
• Eine Kaufanforderung, die eine Genehmigungsregel auslöst, wird übermittelt, und Sie werden als Genehmiger für diesen Kauf zugewiesen.
  Hinweis:

  Als Genehmiger können Sie den Kauf direkt aus der E-Mail genehmigen. Details finden Sie unter Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen zur Genehmigung.
• Ein Genehmiger fordert Klärungen zu Ihrer Kaufanforderung an
• Ein Genehmiger fordert Klärungen zu Ihrer Beschaffungsanforderung an
• Sie beantworten Klärungsanforderungen zu Ihrer Kaufanforderung
• Sie antworten auf Klärungsanforderungen für Ihre Beschaffungsanforderung
• Ein Einkauf unabhängig von der Genehmigungsanforderung manuell mit einem vorhandenen Kauf zusammengeführt wird
• Ein zusammengeführter Einkauf genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt wird
• Sie eine Beschaffungsanforderung übermitteln
• Ihr Delegierter eine Beschaffungsanforderung übermittelt
• Ihr Einkauf genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt und storniert wird
• Ihre Beschaffungsanforderung wurde genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt
• Sie eine Einkaufsüberarbeitung unabhängig von der Genehmigungsanforderung initiieren oder übermitteln
• Ihre Einkaufsüberarbeitung bestätigt, genehmigt, abgelehnt oder storniert wird
• Während der Bestellbestätigung ergeben sich Preis- oder Mengenänderungen
• Es gibt Ablehnungen für Bestellpositionen, die bei der Bestellbestätigung nicht erfüllt werden konnten
• Ihr Einkauf bei einem Lieferanten bestellt wird
• Einkaufsberechtigungen für Sie in einer Rahmenbestellung hinzugefügt werden (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• Eine Pauschalbestellung, für die Sie Einkaufsberechtigungen haben, erstellt oder geöffnet wird (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• Sieben Tage verbleiben, bis eine Pauschalbestellung abläuft (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• 20 % Budget in einer Pauschalbestellung verbleiben (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• Kein Budget in einer Pauschalbestellung mehr verbleibt (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• Eine Pauschalbestellung geschlossen wird (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen)
• Sie sind als Delegierter zugewiesen
• Sie sind nicht mehr als Delegierter zugewiesen
• Ein Artikel aus Ihrem Einkaufswagen oder dem Abschnitt „Später kaufen“ entfernt wird
• Sie eine Lieferung erhalten
• Ihnen eine Einkaufsaufgabe zugewiesen wird
• Ihnen eine nicht eingehaltene Aufgabe zur Genehmigungsüberprüfung zugewiesen wird
• Sie werden in einem Aktivitätenstrom erwähnt
• Eine neue Aufgabe erstellt und Ihnen zugewiesen wird
• Eine Ihnen zugewiesene Aufgabe heute fällig oder überfällig ist
• Ihnen eine Empfangsbestätigungsaufgabe zugewiesen wird
• Ihnen eine Meilensteinbestätigungsaufgabe zugewiesen wird
• Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird, die Sie auffordert, weitere Informationen bereitzustellen
• Ihnen eine Lieferantenauswahlaufgabe zugewiesen wird
• Ihnen eine Rechnungsgenehmigungsaufgabe zugewiesen wird
• Ihnen eine Einkaufsgenehmigungsaufgabe zugewiesen wird
• Eine Einkaufsgenehmigungsaufgabe aktualisiert oder storniert wird
• Ihnen eine Genehmigungsaufgabe als Ergebnis einer erneuten Bewertung oder Zusammenfügung zugewiesen wird

Hinweis:

Sie können die E-Mail-Auslöserbedingungen und Inhalte bei Bedarf im Flow Designer oder in E-Mail-Skripts anpassen. Sie können auch andere Details abrufen und verwenden, die standardmäßig nicht in der E-Mail angezeigt werden, z. B. Bestelltyp für Bestellanforderungen, Produkttyp oder Anforderungstyp für Beschaffungsanforderungen usw. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Vorlagen und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter Email templates. Sie können auch das E-Mail-Layout konfigurieren und beispielsweise die Hintergrund- oder Schriftfarbe ändern. Dazu muss das HTML-Feld im E-Mail-Layout-Datensatz geändert werden. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Layouts und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter Email layouts.