Intégration avec Microsoft 365

L’intégration de Microsoft 365 votre ServiceNow instance au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et votre utilisation du logiciel afin de déterminer la conformité de la licence et d’agir sur les opportunités d’optimisation.

Pour plus d’informations sur les Microsoft 365 services, consultez Offres Microsoft 365.

Remarque :

Microsoft Les informations sur l’intégration de Dynamics 365 et Power Apps n’ont pas été abordées ici. Pour plus de détails, voir Intégration à Microsoft Dynamics 365 et Power Apps.

Enregistrer une Microsoft Azure AD application

Enregistrez une application via le Microsoft Azure portail.

Avant de commencer

Microsoft Azure AD Rôle requis : administrateur général

Procédure

1. À partir d’un navigateur Web, ouvrez la page Inscriptions des applications du Microsoft Azure portail.
2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur général.
3. Sur la page Inscriptions de l’application, sélectionnez Nouvelle inscription.
4. Dans la section Nom du formulaire Enregistrer une demande, entrez un nom pour la demande.
5. Dans la section Types de comptes pris en charge, sélectionnez Comptes dans n’importe quel annuaire organisationnel (n’importe quel annuaire Azure AD - Multitentant).
6. Sélectionnez Enregistrer.
   L’application est enregistrée et vous êtes automatiquement redirigé vers la page Vue d’ensemble de la nouvelle application.
7. Sur la page Vue d’ensemble, copiez les valeurs des champs ID (client) de l’application et ID (locataire) du répertoire .
   Conservez-les dans un endroit sûr pour une utilisation ultérieure.
8. Générez un secret client pour votre application.
   1. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Gérer > Certificats et secrets.
      La page Certificats et secrets s’ouvre.
   2. Dans la section Secrets clients, générez un secret client pour l’application en sélectionnant Nouveau secret client.
      La boîte de dialogue Ajouter un secret client s’ouvre.
   3. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.

      Tableau 1. Boîte de dialogue Ajouter un secret client

      Champ	Description
      Description	Description du secret client.
      Date d'expiration	Période après laquelle vous souhaitez que le secret client expire. Les options sont les suivantes : Dans 1 an Dans 2 ans Jamais

   4. Sélectionnez Ajouter.
      La boîte de dialogue se ferme et vous revenez à la page Certificats et secrets.
   5. Dans la section Secrets clients, copiez la valeur du champ VALEUR pour le secret client nouvellement généré.
      Conservez-le dans un endroit sécurisé pour une utilisation ultérieure.
9. Spécifiez le niveau d’accès de l’application à vos ressources protégées.
   1. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Gérer > Autorisations d’API.
      La page des autorisations d’API s’ouvre.
   2. Sélectionnez Ajouter une autorisation.
      La boîte de dialogue Demander des autorisations d’API s’ouvre.
   3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez l’onglet API Microsoft .
   4. Dans la liste des API disponibles Microsoft , sélectionnez Microsoft Graph.
   5. Lorsque vous êtes invité à sélectionner les types d’autorisations dont l’application a besoin, sélectionnez Autorisations d’application.
   6. Sous Sélectionner des autorisations, cochez les cases pour les autorisations suivantes :
      • Rapports.Lecture.Tout
      • Utilisateur.Lecture.Tout
      • Organisation.Lire.Tout
   7. Sélectionnez Ajouter des autorisations.
      La boîte de dialogue se ferme et vous revenez à la page des autorisations d’API.
10. Accordez le consentement de l’administrateur pour votre application.

Que faire ensuite

Une fois que vous avez inscrit et configuré votre application, restez dans le Microsoft Azure portail si vous devez permettre à votre application d’accéder au contenu de service et aux API Power BI.

Activer l’authentification principale du service pour les API Power-BI en lecture seule

Accordez à votre application l’accès au contenu de service et aux API Power BI en activant l’authentification principale du service pour les API Power BI en lecture seule. Le contenu de service et les API Power BI permettent d’optimiser vos Microsoft 365 abonnements, par exemple en passant à une version antérieure des abonnements d’Office 365 E5 à Office 365 E3.

Avant de commencer

Microsoft Azure AD Rôle requis : administrateur général

Rôle Power BI requis : administrateur général ou administrateur Power BI

Remarque :

Cette configuration permet ServiceNow Gestion des actifs logiciels d’obtenir les informations d’utilisation (heure de dernière utilisation) pour tous les déploiements Power BI Pro sur le Web et le bureau. Gestion des actifs logiciels extrait la dernière date d’activité pour les déploiements Power BI qui font partie des Microsoft 365 abonnements.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le principal de service est une méthode d’authentification qui permet à votre application d’accéder à des ressources sécurisées Microsoft Azure AD , telles que le contenu de service et les API Power BI.

Procédure

1. Créez un groupe de sécurité pour l’authentification du principal de service.
   Les groupes de sécurité vous permettent de gérer les utilisateurs, appareils, groupes et principaux de services pouvant accéder aux ressources partagées. Si vous souhaitez utiliser un groupe de sécurité existant pour l’authentification du principal du service, passez à l’étape 2.
   1. Dans l’en-tête de page Microsoft Azure du portail, utilisez la barre de recherche pour rechercher et sélectionner le service Azure Active Directory .
      La page Vue d’ensemble du service Azure Active Directory s’ouvre.
   2. Dans le menu de navigation de gauche du service Azure Active Directory, accédez à Gérer > Groupes.
      Le champ Groupes > Tous les groupes La page s’ouvre.
   3. Sur la page Tous les groupes, sélectionnez Nouveau groupe.
   4. Renseignez les champs du formulaire.

      Tableau 2. Formulaire Nouveau groupe

      Champ	Description
      Type de groupe	Type de groupe. Définissez ce champ sur Sécurité.
      Nom du groupe	Nom du groupe.
      Adresse e-mail du groupe	Adresse e-mail partagée entre tous les membres du groupe.
      Description du groupe	Description du groupe.
      Type d'adhésion	Méthode selon laquelle les membres peuvent être ajoutés au groupe ou supprimés de celui-ci. Les options sont les suivantes : Affecté : les membres doivent être ajoutés ou supprimés manuellement. Utilisateur dynamique : les membres sont ajoutés ou supprimés automatiquement en fonction des règles de groupes dynamiques que vous définissez. Consultez Créer ou mettre à jour un groupe dynamique dans Azure Active Directory pour plus d’informations sur les règles de groupes dynamiques. Appareil dynamique : les appareils sont ajoutés ou supprimés automatiquement en fonction des règles de groupe dynamique que vous définissez. Consultez Créer ou mettre à jour un groupe dynamique dans Azure Active Directory pour plus d’informations sur les règles de groupes dynamiques.

   5. Sélectionnez Créer.
   Le groupe de sécurité est créé, puis vous êtes redirigé vers la page Vue d’ensemble du nouveau groupe.
2. Ajoutez l’application que vous avez créée en Enregistrer une Microsoft Azure AD application tant que membre de votre groupe de sécurité.
   1. Si vous n’avez pas créé de groupe de sécurité à l’étape 1 et que vous utilisez un groupe de sécurité existant à la place, ouvrez votre groupe de sécurité existant.
      Si vous avez créé un groupe de sécurité à l’étape 1, passez à l’étape b.

      1. Dans l’en-tête de page Microsoft Azure du portail, utilisez la barre de recherche pour rechercher et sélectionner le service Azure Active Directory .

         La page Vue d’ensemble du service Azure Active Directory s’ouvre.

      2. Dans le menu de navigation de gauche du service Azure Active Directory, accédez à Gérer > Groupes.

         Le champ Groupes > Tous les groupes La page s’ouvre.

      3. Dans la liste des groupes disponibles, localisez et sélectionnez votre groupe de sécurité existant.

         La page Vue d’ensemble du groupe de sécurité s’ouvre.

   2. À partir du menu de navigation de gauche de votre groupe de sécurité, accédez à Gérer > Membres.
      La page Membres s’ouvre.
   3. Sur la page Membres, sélectionnez Ajouter des membres.
      La boîte de dialogue Ajouter des membres s’ouvre.
   4. Dans la boîte de dialogue, recherchez et sélectionnez l’application que vous avez créée dans Enregistrer une Microsoft Azure AD application.
      Important :

      L’application ne doit pas avoir d’autorisations d’administration Power BI définies à partir du Microsoft Azure portail. Vous pouvez vérifier les autorisations de votre application en procédant comme suit :

      1. Connectez-vous au portail à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur général, d’administrateur d’application ou d’administrateur d’application dans le Microsoft Azure cloud.
      2. Dans l’en-tête de page Microsoft Azure du portail, utilisez la barre de recherche pour rechercher et sélectionner le service Azure Active Directory .

         La page Vue d’ensemble du service Azure Active Directory s’ouvre.

      3. Dans le menu de navigation de gauche du service Azure Active Directory, accédez à Gérer > Applications d’entreprise.

         La page Applications d’entreprise s’ouvre.

      4. Dans la liste des applications d’entreprise disponibles, localisez et sélectionnez votre application.
      5. Sélectionnez Autorisations.
      6. Vérifiez qu’aucune autorisation requise par l’administrateur Power BI n’est définie dans l’application.
   5. Sélectionnez Sélectionner.
      L’application est ajoutée en tant que membre de votre groupe de sécurité.
3. Permettez à votre groupe de sécurité d’accéder aux API d’administration Power BI en lecture seule.
   1. Dans un nouvel onglet ou un nouveau navigateur web, ouvrez Power BI.
   2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur général ou d’administrateur Power BI.
      Le portail Power BI s’ouvre.
   3. Dans l’en-tête de page du portail Power BI, sélectionnez l’icône Paramètres ( puis sélectionnez Portail d’administration.
      Le portail d’administration Power BI s’ouvre.
   4. Dans le menu de navigation de gauche du portail d’administration, sélectionnez Paramètres du locataire.
      Les paramètres de votre locataire Power BI s’ouvrent.
   5. Dans la section Paramètres de l’API d’administration, développez le paramètre Autoriser les principaux du service à utiliser les API d’administration Power BI en lecture seule .
   6. Sélectionnez le bouton bascule pour activer le paramètre.
   7. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l’option permettant d’appliquer le paramètre à des groupes de sécurité spécifiques.
   8. Dans la zone de texte correspondante, entrez le nom de votre groupe de sécurité.
   9. Sélectionnez Appliquer.
   Une fois que vous avez activé ce paramètre via le portail d’administration Power BI, toutes les autorisations d’application que vous définissez à partir du Microsoft Azure portail ne sont plus effectives. Toutes les autorisations d’application doivent ensuite être définies et gérées via le portail d’administration Power BI.

Configurer les mises à jour sur Microsoft 365 le centre d’administration

Empêchez l’importation d’informations anonymes sur l’utilisateur contenues dans Microsoft 365 les rapports d’activité vers ServiceNow.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.
2. Accédez à la Paramètres > Services > Paramètres d’organisation > Rapports.
3. Décochez la case Afficher les noms masqués d’utilisateurs, de groupes et de sites dans tous les rapports .
   Pour plus d’informations sur les rapports affichant des informations sur les Microsoft 365 utilisateurs anonymes, consultez Les rapports Microsoft 365 affichent les noms d’utilisateurs anonymes au lieu des noms d’utilisateurs réels.

Créer un profil d'intégration Microsoft 365

Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser les licences périmées pour le Microsoft 365 service.

Avant de commencer

ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

Pour une intégration à Microsoft 365, activez les modules d’extension suivants :

• Gestion des actifs logiciels - Professional pour Microsoft module d’extension (com.snc.samp.microsoft)
• Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) module d’extension à partir de ServiceNow Store

  Pour plus d'informations, consultez Demander le Gestion des licences SaaS.

Procédure

1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Sélectionnez Profil d’intégration Microsoft 365.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 3. Formulaire Profil d’intégration

   Champ	Description
   Nom d'affichage	Nom du profil d’intégration. Par exemple, l’intégration Microsoft 365 pour <votre-entreprise>.
   ID client	ID client de l’application que vous avez enregistrée sur le Microsoft Azure portail. Saisissez l’ID (client) de l’application que vous avez copié dans Enregistrer une Microsoft Azure AD application.
   Secret client	Secret client de l’application que vous avez enregistrée dans le portail Microsoft Azure. Saisissez le secret client que vous avez copié dans Enregistrer une Microsoft Azure AD application.
   Nom ou ID du locataire	Identificateur global unique (GUID) de l’application que vous avez enregistrée dans le Microsoft Azure portail. Entrez l’ID (locataire) du répertoire que vous avez copié dans Enregistrer une Microsoft Azure AD application. Avertissement : Lors de la saisie de l’ID (locataire) du répertoire, n’ajoutez pas d’extensions supplémentaires à l’ID. Saisissez l’ID tel qu’il a été copié dans Enregistrer une Microsoft Azure AD application.
   Message REST	Message qui vous permet d’envoyer des demandes à un point de terminaison de service Web REST.
   Type de profil	Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Microsoft 365.

5. Sélectionnez Envoyer.
6. Facultatif : Vérifiez l’état de la tâche d’abonnement de l’utilisateur en accédant à Actifs Logiciels > Administration > Résultats des tâches.

Que faire ensuite

Affichez tous les modèles logiciels générés automatiquement en Microsoft 365 accédant à Intégration : Microsoft 365 > Modèles logiciels. Un modèle logiciel est un profil du logiciel que vous avez acheté, comprenant des informations sur l’éditeur, la version et la carte de détection. Les modèles logiciels enregistrent les informations de l’éditeur et créent un profil.

Lorsque vous créez un profil d’intégration, une règle de réclamation est automatiquement créée pour le logiciel. Il est important que vous examiniez la règle de réclamation pour vous assurer qu’elle répond à vos spécifications. Vous pouvez afficher toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour Office 365 en accédant à Actifs Logiciels > Administration > Règles de réclamation. Les règles de réclamation sont appliquées en fonction des données d’utilisation de System Microsoft Center Configuration Management (SCCM) extraites via l’intégration de l’utilisation Microsoft SCCM. Pour en savoir plus sur ces règles de réclamation, reportez-vous à Créer une règle de réclamation pour importer Microsoft les données d’utilisation SCCM.

Remarque :

ServiceNow crée automatiquement une règle de réclamation par défaut pour Office 365. Vous pouvez également mettre à jour le champ Seuil de la dernière activité sous l’onglet Condition d’utilisation de l’abonnement.

Déterminer et vérifier Microsoft 365 les informations d’abonnement dans votre ServiceNow instance

Déterminez les informations exactes sur l’abonnement logiciel à extraire du centre d’administration et vérifiez si les informations complètes sur l’abonnement Microsoft 365 sont transmises avec précision vers ServiceNow.

Avant de commencer

Rôle requis : sam_admin

Procédure

1. Filtrez avec le profil d’intégration Microsoft 365 que vous avez créé pour déterminer les informations exactes sur l’abonnement logiciel à extraire du centre d’administration Microsoft 365 vers ServiceNow.
   Cet abonnement inclut tous les abonnements disponibles dans le centre d’administration Microsoft 365 .
2. Vérifiez auprès de l’administrateur si les informations d’abonnement Microsoft 365 complètes sont extraites avec précision vers ServiceNow.
   Remarque :

   Gestion des actifs logicielsextrait la dernière date d’activité des Microsoft 365 produits à l’aide d’une combinaison de l’intégration de System Center Configuration Manager (SCCM) et Microsoft 365 de l’intégrationMicrosoft.

3. Si vos Microsoft 365 données d’abonnement ne sont pas extraites vers Gestion des actifs logiciels, vérifiez votre configuration d’intégration :
   1. Dans le formulaire Profil d’intégration, ouvrez l’enregistrement de message REST en sélectionnant l’icône d’aperçu ( ) en regard du champ de message REST , puis en sélectionnant Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
   2. Dans le formulaire Message REST, sélectionnez le lien connexe Obtenir un jeton OAuth .
   3. Dans la boîte de dialogue Vérification du flux OAuth, affichez l’état du flux OAuth pour déterminer si votre intégration est correctement configurée.
      • Si le message Flux de jetons OAuth terminé avec succès s’affiche, cela signifie que votre intégration est correctement configurée.
      • Si le message Échec du flux OAuth s’affiche, cela signifie que votre intégration n’est pas configurée correctement. Utilisez les informations contenues dans ce message pour identifier les erreurs dans la configuration de votre intégration.
4. Si votre utilisation de Power BI n’est pas tirée vers Gestion des actifs logiciels, vérifiez l’état de votre connexion à l’API Power BI :
   1. Dans le formulaire Profil d’intégration, cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête du formulaire.
   2. Sélectionnez Afficher le code XML.
   3. Sous <xml> > <samp_sw_subscription_profile> > <custom_properties>, affichez la powerBIStatus propriété pour déterminer l’état de votre connexion à l’API Power BI.
      • Si la powerBIStatus propriété est définie sur réussite, la connexion de l’API Power BI a réussi.
      • Si la powerBIStatus propriété est définie sur Échec, la connexion de l’API Power BI a échoué. Vérifiez que vous avez correctement suivi toutes les étapes de configuration de l’intégration. Vous pouvez également consulter vos journaux pour obtenir plus d’informations sur les erreurs éventuelles dans la configuration de votre intégration.
5. Facultatif : Si le champ Utilisateur de la table Abonnement logiciel [samp_sw_subscription] est vide, vous pouvez mapper le champ à un utilisateur associé.

   Pour plus d'informations, consultez .

Évaluation de l’activité d’utilisation du logiciel pour Microsoft 365 les abonnements

Évaluez l’activité d’utilisation du logiciel pour détecter les abonnements actifs, inactifs et non affectés parmi tous les abonnements trouvés sur le Microsoft 365 portail.

L’activité d’utilisation de logiciels est l’utilisation de produits logiciels et, en suivant l’activité d’utilisation de logiciels, vous pouvez surveiller l’utilisation de licences. Cette surveillance vous aide à optimiser vos abonnements logiciels existants.

Le tableau suivant répertorie les sources de collecte de l’activité d’utilisation de logiciel, la prise en charge de la plateforme associée et les produits Microsoft 365 pris en charge.

Sources de collecte d’activités d’utilisation du logiciel	Prise en charge de la plateforme	Produits pris en charge Microsoft Office 365
Microsoft Graph Api	Ordinateur de bureau, Web, Mobile	Outlook, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Power BI
Microsoft SCCM ou ACC-V	Ordinateur de bureau	Microsoft Office 365 Applications pour les entreprises
Jamf pour MacOS appareils	Ordinateur de bureau	Microsoft Office 365 Applications pour les entreprises

Surveillance de l’activité d’utilisation du logiciel pour l’optimisation des licences

En fonction de l’activité d’utilisation du logiciel, Gestion des actifs logiciels génère des recommandations d’optimisation pour vos abonnements logiciels qui incluent les éléments suivants :

• Rétrogradations de E5 à E3 et E3 Microsoft 365 à E1
• Abonnements consolidés Microsoft 365
• Utilisateurs en double licence avec les abonnements Microsoft 365 et ses applications (Office 365, Enterprise Mobility+Security (EMS), Windows
• Abonnements individuels pour Microsoft Teams, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft OneDriveet Power BI
• Abonnements de l’utilisateur non affectés

Vous pouvez afficher les recommandations d’optimisation sur le Tableau de bord d’optimisation et économies dans l’espace de travail.

Une fois l’intégration Microsoft 365 terminée, vous pouvez afficher les informations sur l’activité d’utilisation à l’aide de l’une des tables suivantes :

• Affichez la table Utilisations de logiciels [samp_sw_usage] pour déterminer les données d’utilisation des produits logiciels individuels fournis dans le cadre de l’abonnement. La SAM - Collect Microsoft 365 Usage  tâche planifiée collecte les données d’utilisation quotidiennement et SAM - Create New Reclamation Candidates for Office 365 Integration  génère les candidats à la suppression chaque semaine. Pour en savoir plus sur les champs d’utilisation de logiciels et leurs descriptions, reportez-vous à Afficher ou créer une utilisation du logiciel dans l’espace de travail.

  La table Utilisations de logiciel inclut la date de la dernière utilisation du logiciel et le type d’activités effectuées sur le bureau, le Web, l’équipement mobile ou de manière cumulative entre les plateformes. Les dernières données d’activité vous aident à sélectionner un plan optimisé pour les produits individuels de vos Microsoft 365 abonnements. Gestion des actifs logiciels génère un candidat à la suppression pour l’abonnement actuel en affichant une recommandation d’abonnement optimisée dans la console de licence.

• Affichez la dernière date d’activité des Microsoft 365 produits dans la table Rapports d’utilisation des applications Microsoft 365 [samp_m365_apps_usage_report] pour chaque utilisateur. La dernière date d’activité vous aide à déterminer plus précisément les candidats à la réclamation pour Microsoft 365 les produits, notamment Microsoft Outlook, Microsoft Word, Excel Microsoft PowerPointet OneNote. Pour en savoir plus sur les champs d’utilisation des applications et leurs descriptions, reportez-vous Microsoft 365 à Microsoft 365 Rapports d’utilisation des applications.

Optimisation des licences pour Microsoft les abonnements

L’activité d’utilisation de logiciels vous aide à optimiser les licences en détectant les candidats à la réclamation à la fois pour chaque Microsoft produit et pour chaque Microsoft 365 abonnement. Vous pouvez déterminer les candidats à la réclamation à l’aide des API et des solutions de détection.

• Rétrogradations de E5 à E3 et de Microsoft 365 E3 à E1 : déterminez le nombre de licences par mois qui peuvent être rétrogradées ou récupérées en fonction des candidats à la version antérieure recommandés.
  Remarque :

  Vous pouvez également déterminer l’utilisation d’Access Microsoft et de Publisher à partir de solutions de détection supplémentaires, telles que Microsoft SCCM ou ACC-V pour l’optimisation E3 à E1.
• Abonnements consolidés Microsoft 365 : trouvez Microsoft 365 des candidats à la réclamation des abonnements consolidés.
• Utilisateurs avec double licence : déterminez le nombre de licences par mois qui peuvent être rétrogradées ou récupérées en fonction des candidats recommandés avec les abonnements Microsoft 365 et ses applications (Office 365, Enterprise Mobility+Security (EMS), Windows).
• Abonnements individuels : des règles de réclamation sont automatiquement créées pour les abonnements individuels lorsque la tâche planifiée s’exécute SAM - Import user subscription . Ces abonnements individuels incluent Microsoft Teams, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft OneDriveet Power BI. Vous pouvez passer en revue les règles de réclamation pour les abonnements individuels afin qu’ils répondent à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.

En outre, vous pouvez utiliser la date d’affectation de l’abonnement pour générer les candidats à la réclamation pour les abonnements individuels. Les candidats à la réclamation sont générés en fonction de la date d’affectation de l’abonnement sur le portail plutôt que de la date de création de l’enregistrement sur le Now Platform. L’utilisation de la date d’affectation d’abonnement au lieu de la date de création de l’enregistrement permet de surveiller la génération de faux candidats à la réclamation.

Évaluer les Microsoft 365 résultats de conformité et d’optimisation

Évaluez Microsoft 365 les résultats en matière de conformité et d’optimisation pour réaliser des économies de coûts réelles et potentielles, ainsi que les optimisations de gestion des licences recommandées.

Avant de commencer

Rôle requis : sam_admin ou sam_user

La détection de Microsoft 365 doit être terminée pour évaluer la conformité du logiciel. Pour plus d’informations sur l’utilisation conjointe de Discovery et Microsoft de SCCM, consultez Discovery et SCCM ensemble.

L’utilisation des Microsoft 365 plans doit être disponible à la fois Microsoft auprès des API certifiées et Microsoft de SCCM pour évaluer l’optimisation logicielle.

Procédure

1. Accédez à la Espace de travail des ressources logicielles > Opérations de licence.
2. Dans le volet gauche, sélectionnez Gestion des licences > Autorisations logicielles.
3. Sélectionnez Nouveau.
4. Créez des autorisations en Microsoft 365 sélectionnant le numéro de référence de l’éditeur (PPN) correct pour vérifier la conformité.
   Pour plus d’informations sur la création d’autorisations, reportez-vous à Créer des autorisations dans l’espace de travail.

   Remarque :

   Assurez-vous que la valeur métrique de la licence est Abonnement de l’utilisateur.
5. Accédez à la Utilisation de la licence dans le volet gauche.
6. Sélectionnez l’onglet Rapprochement .
7. Sélectionnez Exécuter le rapprochement.
8. Afficher les résultats de l’analyse de conformité dans Tableau de bord Office 365 et Adobe Cloud en Gestion des actifs logiciels version classique et SaaS Tableau de bord de vue d’ensemble dans l’espace de travail.
   Pour plus d’informations sur l’exécution du rapprochement de logiciel, consultez Exécuter le rapprochement de logiciel et Exécution Module d'extension Software Asset Management Foundation Rapprochement de logiciel dans Classic.
9. Affichez tous les plans optimisés pour Microsoft 365 l’abonnement sur le Tableau de bord d’optimisation et économies dans l’espace de travail.

Mettre à jour les points de terminaison REST pour Microsoft Office 365 les plans gouvernementaux

Modifiez les points de terminaison du message REST sur votre ServiceNow profil d’abonnement pour utiliser vos abonnements.

Avant de commencer

Rôle requis : sam_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

ServiceNow prend en charge Microsoft Office 365 les plans Government, qui fournissent toutes les fonctionnalités et options des services Office 365 dans une communauté cloud gouvernementale segmentée, permettant aux organisations de répondre aux normes de conformité et de sécurité des États-Unis.

Pour plus d’informations sur les Microsoft Office 365 offres gouvernementales, consultez Office 365 Administration.

Procédure

1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
2. Ouvrez l’enregistrement de message REST.
3. Ouvrez le message REST.
4. Mettez à jour le point de terminaison du message REST.

   Microsoft 365 fournit des points de terminaison pour les plans O365 Government. Pour plus d’informations sur les points de terminaison disponibles, voir Points de terminaison Office 365 U.S. Government GCC High.

5. Sélectionnez Mettre à jour.
6. Mettez à jour les points de terminaison correspondants des méthodes HTTP sous le message REST.