SRM 팀 작업
일정을 관리하고 팀의 에스컬레이션 정책을 정의합니다. 이런 방법으로 팀은 누가 당직자이고 책임이 있는지 파악하고 중요한 경보나 인시던트를 적시에 확인할 수 있는 확신을 가질 수 있습니다.
팀 방문 페이지에서 팀 및 팀 요청을 보고 관리합니다.
소속된 팀, 조직의 모든 팀 또는 모든 SRM 팀 중에서 팀 이름으로 검색합니다.
선택에 따라 팀 방문 페이지에 표시되는 카드가 결정됩니다.
선택 항목은 다음과 같습니다.
- 내 팀(기본값)
- 모든 SRM 팀: 모든 SRM 팀입니다. 주:사용자가 각 팀에서 작업을 수행하기 위한 기능은 해당 팀에 대한 권한에 따라 달라집니다.
- 모든 팀: 조직에서 액세스 권한이 있는 모든 팀입니다.주:사용자가 각 팀에서 작업을 수행하기 위한 기능은 해당 팀에 대한 권한에 따라 달라집니다.
내 팀 요청 섹션에는 보류 중인 요청에 대한 팀 카드가 포함되어 있습니다(있는 경우).
내 팀 섹션에는 팀 상태, 팀 이름, 관리자, 팀 이메일, 현재 교대조 이름 및 기간, 기본 응답자 등 특정 팀에 대한 정보를 제공하는 카드가 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 SRM 팀 상세 정보 관리 문서를 참조하십시오.