그룹 애플리케이션 서비스
그룹별로 애플리케이션 서비스를 구성하여 여러 서비스에서 동시에 작업을 수행하고 서비스에 대한 사용자 접근을 제어합니다. 서비스 그룹별로 서비스 이벤트 관리 상태를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
이 태스크 정보
일반적으로 기업에는 개별적인 관리가 비효율적인 수백 개의 서비스가 있습니다. 서비스 그룹을 사용할 경우 특히 대규모 조직이나 서비스 제공자의 서비스 목록을 훨씬 짧고 쉽게 관리할 수 있습니다.
서비스 그룹을 다른 서비스 그룹 내에 포함하여 서비스 그룹의 계층 구조를 만들 수 있습니다. 사용자가 상위 서비스 그룹에 대한 접근 권한이 있으면 자동으로 모든 하위 그룹에 대한 접근 권한이 있습니다. 기본적으로 모든 새 서비스는 모든 사용자가 애플리케이션 서비스를 보고 관리할 수 있는 모두 서비스 그룹에 할당됩니다. 서비스 그룹에 역할을 할당하면 이 역할을 가진 사용자는 이 서비스 그룹과 모두 서비스 그룹에서 애플리케이션 서비스에만 접근할 수 있습니다. 이 역할을 가진 사용자가 다른 서비스에 접근할 수 있게 하려면 해당 서비스 그룹에 이 역할을 할당하십시오. 모든 서비스 그룹에 사용자 역할을 직접 할당하지 마십시오.
서비스 매핑이 활성화되면 서비스 그룹에 수동으로 생성된 애플리케이션 서비스와 서비스 매핑에서 검색된 애플리케이션 서비스가 함께 포함될 수 있습니다.
서비스 그룹 심각도가 중요로 변경되면 Now Platform 알림를 사용하여 사용자에게 경보를 보낼 수 있습니다. 그룹의 전체 심각도는 그룹 내에서 가장 높은 경보 심각도로 결정됩니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 이름 필드에 새 애플리케이션 서비스 그룹의 이름을 입력합니다.
- 이 그룹을 다른 그룹에 포함하려면 상위 그룹 필드에 다른 그룹의 이름을 입력합니다.
- 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
-
새로 만든 서비스 그룹에 애플리케이션 서비스를 추가합니다.
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또는 애플리케이션 서비스 양식의 그룹에 애플리케이션 서비스를 추가합니다.
- 로 이동합니다.
- 서비스 그룹에 추가할 애플리케이션 서비스를 선택합니다.
- 서비스 그룹 구성원 섹션에서 새 행 삽입을 두 번 클릭 합니다.
- 선택한 애플리케이션 서비스를 추가할 서비스 그룹의 이름을 입력합니다.
-
확인 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.