Solutions

Grâce aux solutions, améliorez les fonctionnalités des ServiceNow applications en les combinant les unes avec les autres.

Solutions disponibles

Apprenez-en davantage sur les avantages de chaque solution et sur la façon de les mettre en œuvre et de les utiliser.

Améliorer la visibilité de l’exposition au risque de l’organisation

• Gouvernance, risque et conformité
• Gestion des portefeuilles de projets

Automatisez et optimisez vos services et opérations

• Espace de travail pour l'exploitation des services
• ITSM
• ITOM

Minimiser les risques en évaluant les fournisseurs pendant le processus d’intégration

• Opérations de cycle de vie du fournisseur
• Gestion des risques liés aux tiers

Suivre les performances de vos ressources informatiques à l’aide Gestion des actifs matériels de et Informatique durable

• Gestion des actifs matériels
• Operational Sustainability Management

Amélioration de l’expérience d’acquisition d’actifs à l’aide de Gestion des actifs IT (ITAM) et Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)

• Gestion des actifs IT
• Opérations de sourçage et d'approvisionnement

Fondation de l’entreprise Gestion des services

• Core Business Suite
• Centre de services IT natif de l’IA

• Améliorez la visibilité de l’exposition aux risques de l’organisation grâce à une évaluation avancée des risques du projet
  L’évaluation avancée des risques pour vos projets vous permet d’identifier facilement si des projets présentent des risques organisationnels potentiels et de décider rapidement des actions d’atténuation. Combinez la gestion des risques du projet avec la gestion des risques de l’entreprise et obtenez une meilleure visibilité de l’exposition globale aux risques de votre organisation.
• Automatiser et optimiser vos services et opérations à l’aide de Espace de travail pour l'exploitation des services
  Vous pouvez étendre les services tout en réduisant les coûts, en offrant des expériences client et employés de haute qualité et en favorisant la résilience opérationnelle. Utilisez une plateforme cloud unique qui intègre les processus IT tels que les incidents, les problèmes et les changements aux opérations IT telles que Détection, les définitions de services d’entreprise, le mappage des services et la gestion des événements.
• Fondation de l’entreprise Gestion des services
  Enterprise Gestion des services Foundation combine le Core Business Suite et le Gestion des services IT simplifiée pour offrir des expériences de service unifiées dans les départements informatique, RH financier, juridique, des services sur le lieu de travail et de l’approvisionnement. La solution intégrée rationalise la prestation de services et réduit les frais administratifs pour les organisations en pleine croissance.
• Suivre les performances de vos ressources informatiques à l’aide Gestion des actifs matériels de et Informatique durable
  L’application Informatique durable vous permet de gérer et de surveiller efficacement les émissions générées par vos actifs matériels. De plus, il vous permet de suivre la consommation d’énergie de vos actifs et leur élimination appropriée après la fin de leur durée de vie.
• Minimiser les risques en évaluant les fournisseurs pendant le processus d’intégration
  Avec l’intégration des évaluations des risques pour Opérations de cycle de vie du fournisseur, vous pouvez identifier et évaluer les risques potentiels des fournisseurs lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs.
• Amélioration de l’expérience d’acquisition d’actifs à l’aide de Gestion des actifs IT (ITAM) et Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)
  L’intégration Gestion des actifs IT de (ITAM) à Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) améliore le processus d’approvisionnement pour les demandes de service.