Demander autre chose à l’aide du catalogue du fournisseur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Demandez autre chose si les éléments de catalogue disponibles dans le catalogue du fournisseur ne répondent pas à vos besoins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.contact

    Procédure

    1. Accédez à la page d’accueil Supplier Collaboration Portal en accédant à votre URL d’instance et en ajoutant le suffixe /supplier.
      Par exemple, https://example.com/supplier.
    2. Dans l’en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
    3. Dans la catégorie Général, sélectionnez l’élément de catalogue Question générale .
    4. Dans la liste déroulante Urgence, sélectionnez l’une des options suivantes :
      • Élevé
      • Moyen
      • Faible
    5. Dans le champ Demandé pour , entrez le nom de la personne ou de l’organisation à laquelle cette demande est destinée.
    6. Dans le champ Que pouvons-nous faire pour vous aider ? , entrez les détails expliquant en quoi vous avez besoin d’aide.
    7. Sélectionnez Ajouter des pièces jointes pour charger des images ou des documents pertinents.
    8. Sélectionnez Envoyer.
      L’application crée un ticket et l’affecte au gestionnaire des fournisseurs à des fins d’examen et d’approbation.

      Lorsque le gestionnaire des fournisseurs a approuvé le ticket, l’enregistrement du fournisseur est mis à jour en conséquence.