Poser une question à l’aide du catalogue du fournisseur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Soumettez une question pour laquelle vous avez besoin d’une réponse.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.contact

    Procédure

    1. Accédez à la page d’accueil Supplier Collaboration Portal en accédant à votre URL d’instance et en ajoutant le suffixe /supplier.
      Par exemple, https://example.com/supplier.
    2. Dans l’en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
    3. Dans la catégorie Général, sélectionnez l’élément de catalogue Poser une question .
    4. Dans le champ Question , entrez la question à laquelle vous avez besoin d’une réponse.
    5. Pour ajouter des pièces jointes, telles que des documents et des fichiers image, à la demande, sélectionnez l’icône Ajouter des pièces jointes (icône Ajouter des pièces jointes).
    6. Sélectionnez Envoyer.
      L’application crée un ticket de type Question générale et l’affecte au gestionnaire des fournisseurs pour qu’il prenne les mesures appropriées.