Soumettre une demande de badge

Émettez une demande de badge sur votre lieu de travail à l’aide de la Espace de travail du Portail de services commande ou du Centre des employés.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_wsd_core.workplace_use

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez la demande de badge pour les nouveaux badges, les photos de badges, les badges perdus, les badges de remplacement ou les problèmes d’accès sur votre lieu de travail.

Procédure

1. Accédez au portail à partir de l’un des emplacements suivants.

   Emplacement	Navigation
   Espace de travail du Portail de services	Accédez à la Tout > Cœur du lieu de travail > Portail de services du lieu de travail. La page d’accueil du portail s’ouvre. Ouvrez la catégorie Sécurité du site. Sélectionnez Catalogue. Sélectionnez Parcourir par catégories. Dans le catalogue des services du lieu de travail, sélectionnez Général. Remarque : Si plusieurs catalogues sont configurés sur le portail, accédez à la liste Catalogues et sélectionnez Catalogue de services du lieu de travail > Général. Sélectionnez Soumettre une demande de maintenance.
   Centre des employés	Accédez à la Tout > Libre-service > Centre des employés. Sur la page d’accueil de destination Centre des employés, sélectionnez l’icône Services du lieu de travail > Maintenance. Sélectionnez Soumettre une demande de maintenance.

2. Renseignez les champs du formulaire de demande Soumettre un badge.

   Tableau 1. Formulaire de demande de badge

   Champ	Description
   Demandé pour	Nom du demandeur Si un profil de lieu de travail est défini pour le demandeur, les champs Bâtiment, Étage et Espace sont renseignés automatiquement.
   Date et heure demandées par	Date et heure demandées pour le service.
   Urgence	Choisissez l’urgence du service de demande de badge.
   Impact	Choisissez l’impact de l’indisponibilité du service.
   Type de demande	Choisissez le type de demande.
   Informations supplémentaires	Informations complémentaires.
   Bâtiment	Bâtiment, qui a demandé un service de restauration.
   Étage	Étage, qui a demandé un service de restauration.
   Espace	Espace, qui a demandé pour le service de restauration.

3. Vous pouvez ajouter des éléments de service à la réservation.
   Remarque :

   Cette option s’affiche uniquement s’il existe au moins un élément de service disponible pour l’emplacement spécifique.

   La disponibilité des éléments de service est déterminée en fonction des notifications d’éléments de service. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un élément de service du lieu de travail à un service du lieu de travail, consultez Ajouter un élément de service du lieu de travail à un service du lieu de travail

4. Cliquez sur Envoyer.

Résultats

La demande de badge est envoyée.

L'état de la demande devient En attente d'approbation pour approbation du gestionnaire respectif. Une fois la demande approuvée, son état passe à Travail en cours. L'état de la demande change en fonction de l'avancement des tâches en arrière-plan affectées pour y répondre.

Pour plus d’informations sur le blocage de l’emplacement du lieu de travail pour une réservation, consultez Bloquer un emplacement du lieu de travail

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