Établir votre connexion à l’instance du fournisseur

Établissez une connexion sécurisée à (instance du fournisseur) à l’aide Instance de prestation de services ImpactServiceNow de Pont de services pour transmettre des données avec votre Application Impact Store.

Avant de commencer

Remarque :

Le processus de synchronisation des données utilise une terminologie spécifique pendant le transfert. Consultez pour en savoir plus.

Lorsque l’utilisateur installe l’application Impact Store, l’Impact Squad lance l’enregistrement de votre application Impact Store.

Un e-mail d’inscription contenant un lien direct vers le formulaire de connexion du IDI fournisseur est envoyé à l’utilisateur.

Rôle requis : n’importe lequel Rôle Impact

Procédure

1. Ouvrez l’e-mail de bienvenue pour établir une connexion entre l’application Impact Store et le Instance de prestation de services Impact.
   Remarque :

   Si vous n’avez pas reçu l’e-mail d’inscription, contactez votre équipe Impact.
2. Sélectionnez Se connecter avec Impact IDI dans l’e-mail d’inscription pour accéder au formulaire de connexion du fournisseur afin d’initier la connexion entre l’application Impact Store et l’instance de livraison Impact.

   

3. Créez une société à l’aide du formulaire.

   Tableau 1. Champs de connexion du fournisseur

   Champ	Description
   Entreprise	Créez une société. Par exemple, ServiceNow Impact1. Remarque : Une nouvelle société distincte est requise pour chaque instance en cours de configuration.
   URL	L’URL de votre instance de fournisseur d’application IDI Impact Store. Ceci est pré-rempli lors de l’accès à partir de l’e-mail d’inscription.
   État sortant	État en lecture seule de la connexion de votre application Impact Store qui communique avec le IDI. Non intégré : l’intégration et les données n’ont pas encore été connectées pour être synchronisées avec l’application Impact Store. Réplication active : les données d’intégration et les données ont été connectées avec succès pour récupérer les données depuis IDI l’application Impact Store. Fermé terminé : l’intégration et la synchronisation sont réussies.
   État entrant	État en lecture seule de la connexion de vos Application Impact Store données de réception du IDI. Non intégré : les données et l’intégration n’ont pas encore été importées depuis IDI l’application Impact Store. Réplication active : les données et l’intégration ont été importées avec succès depuis IDI l’application Impact Store. Fermé terminé : l’intégration et la synchronisation sont réussies.

   
4. Sélectionnez Enregistrer pour stocker l’enregistrement.
5. Sélectionnez Se connecter au fournisseur.
   Vous êtes redirigé vers IDI pour authentifier l’inscription.
6. Connectez-vous à , si vous n’êtes IDIpas déjà connecté.

   IDI Le rôle administrateur est requis pour accéder aux options d’inscription.

   
7. Sélectionnez Authentifier pour autoriser le processus d’inscription.
   Vous êtes redirigé vers l’application Impact Store où un message de vérification s’affiche pour accepter la demande d’authentification.
8. Sélectionnez Autoriser pour confirmer la connexion entre l’application Impact Store et le IDI.
   Un message de réussite d’autorisation s’affiche sur la page d’inscription à Service Bridge.
9. Sélectionnez Soumettre pour terminer l’inscription.
   Remarque :

   Pour plus d’informations sur le dépannage avec Pont de services, reportez-vous à la section https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1571549.
   La page d’inscription se charge pour l’autorisation. Lorsque l’état passe à Fermé terminé, l’autorisation est accordée et vous pouvez poursuivre les tâches de configuration guidée restantes.

   Remarque :

   Le traitement de l’autorisation et la mise à jour de l’état peuvent prendre plusieurs instants.

Que faire ensuite

Utilisez la configuration guidée pour synchroniser et migrer les données vers l’application Impact Store