Gérer l’accès de l’utilisateur de l’assistance aux développeurs

Ajoutez des utilisateurs désignés pour entrer un ticket de support pour l’assistance aux développeurs. Les contacts nommés sont responsables de saisir les détails d’un problème spécifique.

Avant de commencer

Rôle requis : Impact admin

Procédure

1. Accédez à la Impact > Profil de l'entreprise.
2. Dans le menu Actions , sélectionnez Mettre à jour le rôle/l’accès.
   Si l’utilisateur ne figure pas dans la table, créez-en un nouveau. Consultez Gestion des utilisateurs d’Impact pour en savoir plus.
3. Sélectionnez l’icône Action à droite de l’utilisateur.
4. Choisissez Mettre à jour le rôle/l’accès.
5. Sous Accès Premium, sélectionnez Support aux développeurs.
   Le nombre d’utilisateurs disponibles s’affiche en regard du champ d’affectation.
6. Sélectionnez Soumettre.

Que faire ensuite

Examinez l’accès à l’assistance aux développeurs et le nombre d’utilisateurs disponibles.

1. Accédez à votre nom dans le coin supérieur droit du Instance de prestation de services Impact.
2. Sélectionnez Profil d’entreprise dans la liste déroulante.
3. Sous Assistance aux développeurs, vous verrez combien d’utilisateurs sont disponibles.