Gérer les cartes d’options
Explorez et gérez l’état d’utilisation des options que vous avez le droit d’utiliser.
Avant de commencer
Rôle requis : propriétaires de la plateforme d’impact, administrateurs d’impact, cadres d’impact et utilisateurs d’Impact
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Mettre à jour l’état d’utilisation Affichez les ressources connexes, modifiez les notes, masquez ou affichez les options de votre instance à l’aide de cartes d’options. Les informations du résumé de l’adoption du produit sur la page affichent également le nombre d’options en fonction de leur état d’utilisation et les recommandations d’aptitude de l’équipe Impact. Vous pouvez également ajouter une aptitude personnalisée.
Procédure
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Dans la section Options , affichez plus d’informations sur chaque option en développant les workflows ServiceNow.
La grille affiche les informations importantes telles que l’état d’utilisation et la date de la dernière mise à jour, ainsi que l’accès aux notes pour les options :
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Naviguez dans les workflows et sélectionnez un produit.
Toutes les options du workflow et du produit sélectionnés sont affichées dans une table avec des indicateurs