Gérer les fonctionnalités d’aptitude pour le magasin

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 2 mars 2025
  • 1 minute de lecture

    • Gérez les différentes options du produit à l’aide des fonctionnalités suivantes disponibles dans les versions du magasin Impact.

    Mettre à jour l’état d’utilisation de l’aptitude

    Sélectionnez une option dans la liste des options, puis sélectionnez un état dans le État du changement menu.

    Changez l’état de l’option sélectionnée.

    Vous pouvez également modifier le État de l’utilisation en double-cliquant sur la colonne État de l’utilisation de la ligne d’option sélectionnée.Modifiez l’état d’utilisation en double-cliquant sur la colonne État d’utilisation.

    Afficher les ressources connexes

    Explorez les ressources liées à chaque fonctionnalité qui vous guident à chaque étape de l’adoption de la fonctionnalité, de la planification à l’implémentation.

    Sélectionner une aptitude pour afficher le À propos onglet avec le bouton Ressources connexes

    Affichez les informations sur une option ainsi que les notes et le lien vers la documentation du produit.

    Masquer et afficher les options

    Les clients peuvent masquer l’apparition d’une option dans la vue par défaut de la carte d’options.

    Masquer une seule option : cochez la case en regard de l’option, puis sélectionnez le bouton Masquer .

    Masquer en bloc : cochez la case correspondant à plusieurs options, puis sélectionnez le bouton Masquer .Masquez une ou plusieurs options si vous ne souhaitez pas les afficher dans la table.

    Afficher les options : affichez les options en sélectionnant le lien Afficher les options masquées . La vue par défaut de la carte des options affiche les options masquées.

    Restaurez une ou plusieurs options masquées dans la carte des options en sélectionnant le boutonAfficher (Unhide ).

    Modifier la note sur les options

    Ajoutez ou modifiez les notes spécifiques à l’aptitude du produit, y compris les éléments d’action, les ressources ou toute information supplémentaire prenant en charge l’aptitude.

    Par défaut, les experts en contenu d’impact ajoutent les notes d’option pour certaines options et les clients les modifient en fonction des besoins du processus business.

    Sélectionnez l’aptitude, puis sélectionnez l’onglet Notes à côté de l’onglet À propos dans la fenêtre d’aptitude.

    Ajoutez ou modifiez des notes relatives à l’aptitude.

    Ajouter une nouvelle option

    Créez une aptitude qui peut être un nouveau module d’extension, une application personnalisée ou ajouter des options à partir du ServiceNow Store, ce qui vous permet de gérer toutes les options au même endroit.

    Ajoutez une nouvelle option manuellement en sélectionnant le bouton Ajouter une option manuelle et en enregistrant les informations requises dans la fenêtre Ajouter une option manuelle .

    Ajoutez une option manuellement en enregistrant les informations telles que le nom de l’option, la description, le type, l’autorisation, l’état d’utilisation, le workflow et le produit, requises dans la fenêtre Ajouter une option manuelle.