Terminer la tâche de préparation pour un actif d’entreprise rappelé

Effectuez la tâche de préparation pour un actif d’entreprise rappelé afin de pouvoir remplacer, réparer ou mettre hors service l’actif d’entreprise donné.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ou enterprise_asset_technician

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :

La tâche de préparation ne s’applique qu’aux ordres de rappel dans lesquels le champ de rattrapage est défini sur Réparation, Remplacer ou Mettre hors service. Si le champ Rattrapage est défini sur Notation, vous pouvez passer directement à la tâche de notation. Voir Terminer la tâche de notation pour un actif d’entreprise rappelé pour plus d’informations sur la tâche de notation.

Procédure

1. Dans l’espace de travail des actifs d’entreprise, ouvrez la vue Inventaire.
2. Sélectionnez l’onglet Ordres de rappel .
3. Dans la liste des ordres de rappel disponibles, sélectionnez l’ordre de rappel que vous souhaitez compléter.
   L’enregistrement d’ordre de rappel s’affiche.
4. Dans l’onglet Actifs d’entreprise rappelés de l’enregistrement d’ordre de rappel, sélectionnez l’actif d’entreprise que vous souhaitez remplacer, réparer ou mettre hors service.
   L’enregistrement de l’actif d’entreprise rappelé s’ouvre.
5. Dans l’onglet Tâches de rappel d’entreprise , sélectionnez le numéro de tâche de la tâche de préparation .

   Vous pouvez également sélectionner le numéro de tâche affiché dans le champ Tâche actuelle de l’en-tête de l’enregistrement d’actif d’entreprise rappelé.

   La tâche de préparation s’ouvre.
6. Renseignez les champs de l’onglet Détails de la tâche de préparation.

   Tableau 1. Onglet Détails

   Champ	Description
   Détails de tâches de rappels
   Entrepôt	Entrepôt de l’actif d’entreprise rappelé. Remarque : Ce champ est modifiable uniquement dans les conditions suivantes : Le champ Rattrapage de l’ordre de rappel associé est défini sur Réparation. En outre, le champ Action de rattrapage de cette tâche de préparation est défini sur Réparation hors site. Le champ Rattrapage de l’ordre de rappel associé est défini sur Mettre hors service. Important : Si l’actif d’entreprise rappelé n’a pas encore été déplacé vers un entrepôt, vous devez le déplacer vers un entrepôt disponible avant de pouvoir procéder au retrait de l’actif ou à la réparation hors site.
   Action de rattrapage	Option qui indique comment vous souhaitez procéder au processus de rappel de l’actif d’entreprise. Remarque : Ce champ est modifiable uniquement si le champ Rattrapage de l’ordre de rappel associé est défini sur Réparation.
   Groupe d'affectation	Groupe auquel la tâche est affectée.
   Affecté à	Utilisateur auquel la tâche est affectée.
   Date planifiée	Date et heure auxquelles vous prévoyez d’effectuer cette tâche.
   Notes
   Description brève	Brève description de la tâche.
   Description	Description détaillée de la tâche.
   Notes de travail	Notes sur la tâche visibles par tous les utilisateurs de votre organisation.

7. Fermez la tâche de préparation.

   Vous pouvez soit fermer la tâche de préparation uniquement pour l’actif d’entreprise spécifié, soit mettre à jour en bloc et fermer la tâche de préparation pour plusieurs actifs d’entreprise.

   Si vous souhaitez fermer la tâche de préparation uniquement pour l’actif d’entreprise spécifié, sélectionnez Fermer la tâche.

   Si vous souhaitez mettre à jour et fermer en bloc la tâche Préparer pour plusieurs actifs d’entreprise, sélectionnez Inclure plus d’actifs. Lorsque la boîte de dialogue Sélectionner les actifs pour la mise à jour en bloc s’ouvre, cochez la case en regard de chaque actif d’entreprise que vous souhaitez mettre à jour en bloc et pour lequel vous souhaitez préparer la tâche. Sélectionnez Fermer la tâche pour fermer la boîte de dialogue et revenir à la tâche de préparation.

   Important :

   Vous pouvez mettre à jour la tâche de préparation en bloc uniquement pour les actifs d’entreprise qui ont le même nom de tâche, le même état, le même groupe d’affectation et le même utilisateur affecté.

Résultats

La tâche de préparation se recharge automatiquement avec un état mis à jour Fermé terminé.

Si vous procédez à une réparation sur site, les actifs d’entreprise à l’état En cours d’utilisation sont mis à jour avec l’état En cours de maintenance. En outre, les actifs d’entreprise à l’état En stock sont mis à jour avec le sous-état En attente de réparation.

Si vous procédez à une réparation hors site, les actifs d’entreprise à l’état En cours d’utilisation ou En cours de maintenance sont mis à jour avec un état En stock et un sous-état Réparation en attente.

Si vous procédez au remplacement d’un actif, les actifs d’entreprise à l’état En cours d’utilisation sont mis à jour avec l’état En cours de maintenance. En outre, les actifs d’entreprise à l’état En stock sont mis à jour avec le sous-état En attente de réparation.

Si vous procédez à la mise hors service d’un actif, les actifs d’entreprise sont mis à jour avec l’état En stock et le sous-état Mise au rebut en attente.

Que faire ensuite

Effectuez toutes les tâches de remplacement, de réparation ou de mise hors service ultérieures.