Modèle et classes d’actifs développés Application de stockage

L’application Expanded Model and Asset Classes Store ajoute des classes de modèles et d’actifs qui étendent les classes prêtes à l’emploi au sein de la hiérarchie des Base de données de gestion des configurations (CMDB) classes. Ces extensions incluent les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. L’application ajoute également des catégories de modèles et des catégories d’API.

Remarque :

Cette application est compatible avec les versions de la Rome famille et les versions ultérieures.

Pour plus d’informations sur la CMDB, consultez Base de données de gestion des configurations (CMDB).

En plus d’étendre CMDB les classes de modèles et d’actifs, l’application Expanded Model and Asset Classes crée des catégories de modèles qui associent des classes de modèles et d’actifs aux CMDB classes d’éléments de configuration (CI). L’application Gestion des actifs d'entreprise utilise ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles qui peuvent être utilisés pour suivre et gérer les actifs d’entreprise. Les outils de détection, tels que l’application ServiceNow® Découverte , peuvent également utiliser ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles pour les CI détectés. Pour plus d’informations sur les catégories de modèles, reportez-vous à la section Catégories de modèles .

L’application Modèle développé et Classes d’actifs ajoute également les catégories de modèles API et API gérée, qui permettent à l’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) de créer et d’associer des modèles d’application à des classes CI API et API CMDB gérées. Les classes CI d’API CMDB fournissent des classifications pour les API (interfaces de programmation d’applications), qui sont des ensembles de définitions et de protocoles permettant aux programmes informatiques de communiquer entre eux. Les classes CI d’API CMDB gérées fournissent des classifications pour les API qui sont détectées via des passerelles ou des services de gestion, tels que Amazon API Gateway. En associant des modèles d’application à ces CMDB classes CI, l’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) peut créer des représentations indépendantes de la version de vos API. Ces représentations peuvent ensuite fournir une vue plus holistique de chaque API pendant le reporting et l’analyse. Pour plus d’informations sur les classes API et CI d’API CMDB gérées, reportez-vous à la section API extension classes.

Classes de modèle Enterprise ajoutées par l’application

L’application Expanded Model and Asset Classes ajoute la classe de modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model], la classe de modèle de microprogramme [sn_ent_firmware_model] et la classe de modèle de microprogramme détecté [sn_ent_discov_firmware_model], qui étendent la classe de modèle de produit de base [cmdb_model]. La classe de modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model] comprend des classifications pour différents types de modèles d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants basées sur le secteur suivantes :

Tableau 1. Classes enfants du modèle de bien d’entreprise

Classe enfant de modèle correct d’entreprise	Description
Modèle médical [sn_ent_medical_model]	Classifie les modèles d’entreprise médicaux, tels que le kit de chariot médical ER et les électrodes ECG.
Modèle d'appareil médical [sn_ent_medical_device_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur des dispositifs médicaux, tels que le tensiomètre et la table du patient IRM. Remarque : Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la version 1.2.0 ou ultérieure de l’application Expanded Model and Asset Classes, l’application exécute automatiquement le script correctif Mettre à jour la catégorie d’appareil médical pour associer la classe de modèle d’appareil médical [sn_ent_medical_device_model] à la catégorie de modèle d’appareil médical existante. Toutefois, vous devrez peut-être reclasser manuellement les modèles Enterprise existants dans la catégorie de modèle d’appareil médical de la classe de modèle médical [sn_ent_medical_model] à la classe de modèle d’appareil médical [sn_ent_medical_device_model]. Reportez-vous à KB1182183 pour des instructions détaillées. L’identificateur d’instance de produit (PID), qui est un identificateur unique et commun qui relie les classes d’actifs, de CI et d’IBI, est généré pour les actifs de la catégorie de modèle d’appareil médical. Le PID est généré en fonction des configurations PID applicables pour la catégorie de modèle d’appareil médical. La table Configurations des identificateurs d’instances de produits [product_instance_identifier_configuration] stocke les configurations PID. Par défaut, les configurations suivantes sont disponibles : PID : numéro de série qui inclut un paramètre défini en fonction du champ Numéro de série de la table Actif [alm_asset]. PID : parent qui inclut des paramètres définis en fonction des champs Parent et ID de composant de modèle de la table Actif [alm_asset]. Lorsque de nombreuses configurations PID sont associées à la catégorie de modèle d’appareil médical, la configuration ayant la priorité la plus élevée est considérée en premier lors de la génération du PID. La configuration PID - Numéro de série reçoit généralement la priorité la plus élevée.
Modèle de médicament médical [sn_ent_drug_model]	Classifie les modèles d’entreprise à base de médicaments, tels que l’amoxicilline et le Prilosec.
Modèle d'installation [sn_ent_facility_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur des installations, tels que système divisé CVC et étagère grillagée.
Modèle de transport [sn_ent_transportation_model]	Classe les modèles d’entreprise basés sur le transport, tels que Disque de frein à disque à l’avant et Voiture à pile à combustible.
Modèle industriel [sn_ent_industrial_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur l’industrie, tels que la fraiseuse CNC et la machine de découpe laser.
Modèle de vente au détail [sn_ent_retail_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur la vente au détail, tels que la balance de comptoir de vente au détail et l’imprimante thermique de reçus de 80 mm.
Modèle d'équipement tactique [sn_ent_tactical_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur l’équipement tactique, tels que le porte-plaques K19 et la pochette triple mag.
Modèle de construction [sn_ent_construction_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur la construction, tels que le kit de marteau de démolition et de marteau de démolition hexagonale.
Modèle portable [sn_ent_wearable_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur des actifs portables, tels que le respirateur N95 et le gilet de sécurité haute visibilité.
Modèle de système et de carte à puce [sn_ent_system_smart_card_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur des cartes système et des cartes à puce, tels que la carte à puce et la carte à bande magnétique.
Modèle de carte de paiement [sn_ent_payment_card_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur les cartes de paiement, tels que carte de débit et carte de crédit.

Important :

Dans la Zurich version, la colonne Classification (classification) de la table Modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model] a été déconseillée et renommée Classification (déconseillée). Les données de cette colonne sont disponibles dans la nouvelle colonne Classification (classification_code) de la table Modèle de produit [cmdb_model].

Les rapports de ceux Enterprise Asset Workspace qui faisaient auparavant référence à la colonne Classification dans la table Modèle de bien d’entreprise font désormais référence à la nouvelle colonne Classification (classification_code) dans la table Modèle de produit.

Classes d’actifs d’entreprise ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe d’actifs d’entreprise [sn_ent_asset], qui étend la classe d’actifs de base [alm_base]. La classe d’actifs d’entreprise [sn_ent_asset] comprend des classifications pour différents types d’actifs d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants basées sur le secteur suivantes :

Tableau 2. Classes enfants d’actifs d’entreprise

Classe enfant d’actifs d’entreprise	Description
Actif médical [sn_ent_medical_asset]	Classifie les actifs d’entreprise à base médicale, tels que les lits d’hôpitaux et les appareils de radiographie.
Actif d'installation [sn_ent_facility_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur des installations, tels que les cafetières et les systèmes CVC.
Actif de transport [sn_ent_transportation_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur le transport, tels que les avions et les plaquettes de frein.
Actif industriel [sn_ent_industrial_asset]	Classifie les actifs industriels de l’entreprise, tels que les chariots élévateurs et les machines de coulée.
Actif de vente au détail [sn_ent_retail_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur la vente au détail, tels que les vitrines et les portants à vêtements.
Actif d'équipement tactique [sn_ent_tactical_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur des équipements tactiques, tels que les supports d’hydratation et les porte-plaques tactiques.
Actif de construction [sn_ent_construction_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur la construction, tels que les masses et les scies à main.
Actif portable [sn_ent_wearable_asset]	Classifie les actifs portables de l’entreprise, tels que les casques et les uniformes.
Actif système et de carte à puce [sn_ent_sys_smart_card_asset]	Classifie les cartes système et les cartes à puce, telles que les cartes à bande magnétique.

Classes de modèle de microprogramme et de modèle de microprogramme détecté

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute les classes Modèle de microprogramme [sn_ent_firmware_model] et Modèle de microprogramme détecté [sn_ent_discov_firmware_model]. Ces tables de classes de modèles de microprogramme étendent les tables installées par l’application CMDB CI Data Foundation.

La table d’installation du microprogramme [cmdb_firmware_install] ajoutée avec l’application de CMDB modèle de classe CI stocke les enregistrements d’installation basés sur le microprogramme incorporé dans les ressources. En fonction des enregistrements de la table Installation du microprogramme, les tables Modèle de microprogramme détecté et Modèle de microprogramme stockent les détails du microprogramme.

Classes de modèles IA ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe de modèle de produit de composant de système IA [cmdb_ai_systems_component_product_model], qui étend la classe de modèle de composant logiciel [cmdb_sw_component_model]. L’application ajoute également la classe de modèle de produit de contenu IA [cmdb_ai_content_product_model], qui étend la classe de modèle de produit de contenu [cmdb_content_product_model]. La classe de modèle de composant logiciel [cmdb_sw_component_model] et la classe de modèle de produit de contenu [cmdb_content_product_model] étendent toutes deux la classe de modèle de produit de base [cmdb_model].

La classe de modèle de produit de composant de système d’IA [cmdb_ai_systems_component_product_model] classe les modèles de produits basés sur des composants de système d’IA, tels que l’apprentissage machine, le traitement du langage naturel (NLP) et l’IA générative ou agentique.

La classe de modèle de produit de contenu IA [cmdb_ai_content_product_model] comprend des classifications pour différents types de modèles de contenu IA, qui sont classés dans les classes enfants suivantes :

Tableau 3. Classes enfants du modèle de produit de contenu IA

Classe enfant du modèle de produit de contenu IA	Description
Modèle de produit du modèle IA [cmdb_ai_model_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les modèles d’IA qui sont utilisés pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Parmi les exemples de modèles d’IA, citons Now LLM et GPT 3.5 Turbo.
Modèle de produit du jeu de données IA [cmdb_ai_dataset_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les jeux de données utilisés pour la formation et le test des modèles d’IA. Des exemples d’ensembles de données incluent Wikipédia et Google Open Images.
Modèle de produit de l’invite à l’IA [cmdb_ai_prompt_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les invites ou les instructions qui sont données aux modèles d’IA pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Des exemples d’invites incluent des ensembles d’instructions pour générer des résumés x-char pour des entrées données dans des tons ou des voix spécifiques.

Classes d’actifs IA ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe des actifs numériques AI [alm_ai_digital_asset], qui étend la classe des actifs d’informations [alm_information_asset]. La classe d’actifs d’informations [alm_information_asset] étend la classe d’actifs [alm_asset] de base. La classe d’actifs numériques IA [alm_ai_digital_asset] comprend des classifications pour différents types d’actifs d’IA, qui sont classés dans les classes enfants suivantes :

Tableau 4. Classes enfants d’actifs numériques IA

Classe enfant d’actif numérique IA	Description
Actif numérique du système d'IA [alm_ai_system_digital_asset]	Classifie les artefacts logiciels qui fournissent des options d’apprentissage machine (ML) et d’IA pour générer des résultats, telles que des décisions, des recommandations, du contenu et des prédictions. Les exemples incluent les capacités de synthèse des incidents et de détection des fraudes.
Actif numérique du modèle d'IA [alm_ai_model_digital_asset]	Classifie les modèles d’IA qui sont utilisés pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Les exemples incluent Now LLM et GPT 3.5 Turbo.
Actif numérique de l'ensemble de données de l'IA [alm_ai_dataset_digital_asset]	Classifie les jeux de données utilisés pour former et tester les modèles d’IA. Les exemples incluent Wikipédia et Google Open Images.
Actif numérique de l’invite à l’IA [alm_ai_prompt_digital_asset]	Classifie les invites ou les instructions données aux modèles d’IA pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Par exemple, des ensembles d’instructions pour générer des résumés x-char pour des entrées données dans des tons ou des voix spécifiques.

Demande de l’application Modèle et classes d’actifs développées

Vous devez demander l’application Modèle et classes d’actifs développés auprès du ServiceNow Store.

Visitez le ServiceNow Store pour consulter toutes les demandes disponibles et pour obtenir des renseignements sur la façon de soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.

1. Depuis un navigateur Web, accédez au ServiceNow Store.
2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification HI.
3. Dans la barre de recherche, saisissez Modèle et classes d’actifs développés , puis cliquez sur Rechercher.
4. Sélectionnez le résultat appelé Modèle développé et Classes d’actifs.

5. Sur la page Modèle et classes d’actifs développés, cliquez sur Demander l’installation.

   La ServiceNow boîte de dialogue Demande d’installation d’application - Classes de modèles et d’actifs développées s’ouvre.

6. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.

   Tableau 5. ServiceNow Demande d’installation d’application : boîte de dialogue Modèle et classes d’actifs développée

   Champ	Description
   Nom d'instance	Nom de l’instance sur laquelle vous souhaitez installer l’application. Après avoir entré le nom de l’instance, cliquez sur Valider l’instance pour vérifier que l’instance existe.
   Motif de la demande	Motif de la demande de l’application.

7. Cliquez sur Demander.
8. Cliquez sur Fermer.

Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions détaillées sur la façon d’installer l’application. Vous pouvez ensuite installer l’application en suivant les instructions contenues dans l’e-mail.

Vérification de la réussite de l’installation de l’application

Après avoir demandé et installé l’application Expanded Model and Asset Classes, vérifiez que tous les modèles Enterprise et toutes les classes d’actifs ont été ajoutés à la hiérarchie de CMDB classes.

1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Tous > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
2. Cliquez sur Hiérarchie pour afficher la liste des classes CI, dans laquelle vous pouvez afficher toutes les classes au sein de la hiérarchie des CMDB classes.
3. Vérifiez que tous les modèles Enterprise et classes d’actifs ont été ajoutés à la liste.
4. (Facultatif) Sélectionnez une classe pour vérifier la description de la classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes correspondantes.

Avertissement :

La désinstallation du modèle développé et de l’application Classes d’actifs peut compromettre l’intégrité de l’application Gestion des actifs d'entreprise , entraînant un comportement inattendu.