Demander le Gestion des actifs logiciels

Le module d’extension ServiceNow® Gestion des actifs logiciels Professional (com.snc.samp) nécessite un abonnement distinct. Ce module d'extension inclut des données de démonstration. Selon votre environnement, vous pouvez choisir de demander un ou plusieurs modules d’extension connexes.

Avant de commencer

Pour acheter un abonnement ou charger des données de démonstration après l’activation, contactez votre ServiceNow chargé de clientèle. En quelques jours, le chargé de clientèle peut activer le module d’extension et charger toutes les données de démonstration sur les instances de production et de non-production de votre organisation.

Si vous n’avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l’activation après votre achat ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de non-production sans frais supplémentaires, vous pouvez utiliser cette procédure pour soumettre une demande d’activation de module d’extension via le ServiceNow® Now Support Portail de services.

Avertissement :

Si vous effectuez une mise à niveau vers le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp) à partir du Module d'extension de gestion des actifs logiciels (com.snc.software_asset_management), vous ne pouvez pas revenir au Module d'extension de gestion des actifs logiciels (com.snc.software_asset_management).

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Selon votre environnement, vous pouvez demander des modules d’extension connexes avec le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp). Vous pouvez demander les modules d’extension facultatifs via Portail de Now Support services ou via le ServiceNow Store.

Pour obtenir la liste des modules d’extension Gestion des actifs logiciels - Professional , reportez-vous à la section Composants installés avec Gestion des actifs logiciels - Professional.

Seul ServiceNow le personnel peut activer le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp) et d’autres modules d’extension connexes. Les modules d’extension ne sont pas visibles dans la liste des modules d’extension, même après activation.

Avertissement :

Après avoir installé l’application Gestion des actifs logiciels pour la première fois ou effectué une mise à niveau à partir de , Module d'extension Software Asset Management Foundation vous devez rétablir les personnalisations pour toutes les fonctionnalités de travail. Le module Restaurer les personnalisations de l’application Gestion des actifs logiciels peut rétablir les fichiers personnalisés liés aux Gestion des actifs logiciels configurations de base qui ont été ignorées lors du processus d’installation ou de mise à niveau. Reportez-vous à la rubrique Restaurer Gestion des actifs logiciels les personnalisations.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.
3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.

   Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension

   Champ	Description
   Quelle est votre instance cible	Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.
   Quel module d'extension voulez-vous activer	Sélectionnez le nom du module d’extension à activer. Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.
   Sélectionner la date et l'heure de maintenance	Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.

   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.

4. Sélectionnez Soumettre.
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.