Approuver les demandes de publication ou de mise hors service d’un article de la base de connaissances

Approuvez les demandes de publication ou de mise hors service d’un article de la base de connaissances afin de vous assurer que la base de connaissances est à jour.

Avant de commencer

Rôle requis : knowledge_manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous êtes affecté en tant que gestionnaire d’une réception de base de connaissances OT, vous pouvez recevoir des demandes d’approbation pour la publication et la mise hors service d’articles appartenant à la base de connaissances.

Procédure

1. Ouvrez la notification par e-mail concernant la demande d’approbation.
2. Sélectionnez le lien dans l’e-mail pour ouvrir la demande.
3. Approuver ou rejeter la demande
4. Facultatif : En cas de refus, laissez un commentaire expliquant pourquoi la demande d’article a été rejetée.

Résultats

L’utilisateur qui a créé la demande d’approbation est informé par e-mail.