API 実装
JavaScript API を使用して、アプリケーションサーバーとクライアントの機能を拡張できます。Web サービスを使用して、 ServiceNow アプリケーションを他のソフトウェアアプリケーションに接続します。
スクリプト
スクリプトでサーバー JavaScript API を使用して、アプリケーションの機能を変更したり、アプリケーションを作成したりします。クライアント側の JavaScript API を使用して、Web ブラウザー内でのインスタンスの表示方法と機能の側面を制御します。
一般的なユースケース:
- 期間を計算して、タスクまたはプロセスの期日を指定する方法をユーザーに提供します。
- アラート、確認、またはその他のメッセージを含むプロンプトを表示します。
- デバッグ、情報、警告、エラーなどのさまざまな出力レベルでイベントログ記録を実装します。
- レコードのクエリ、更新、作成、削除を行います。
- すべての日付と時刻のフィールドの入力を検証します。
Web サービス
受信 (プロバイダー) Web サービスと送信 (コンシューマー) Web サービスを使用すると、多様なアプリケーションで情報を交換できます。
一般的なユースケース:
- サードパーティアプリケーションの ServiceNow インスタンスからの REST API 要求情報を使用します。
- 提供されている ServiceNow REST API では利用できないカスタム要求用のスクリプト化された REST API を作成します。
- コンポーネントまたはサードパーティシステムからレコードデータをクエリするためのカスタム GraphQL API を作成します。
- インスタンスに関連付けられたデータベースへの読み取り専用アクセスには、Open Database Connectivity (ODBC) ドライバーを使用します。
- ドメインセパレーションを使用して、データ、プロセス、および管理タスクを論理グループに分けます。