Stellen Sie eine allgemeine Anfrage für die Beschaffung

Stellen Sie als Käufer eine Anfrage für einen bereits vorhandenen Einkauf oder für andere Fragen, die Sie möglicherweise zu einer Beschaffungsfunktion haben​​.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_shop.shopper

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center > Einkauf und Ausgaben > Einkaufsanforderungen.
2. Wählen Sie die Karte Beschaffung fragen.
3. Füllen Sie im Formular die Details für die Abfrage aus.

   Feld	Beschreibung
   Handelt es sich um einen bestimmten Einkauf?	Wählen Sie basierend auf Ihren Anforderungen eine davon aus. Wenn sich Ihre Anfrage auf einen bereits vorhandenen Einkauf bezieht, wählen Sie Jaaus. Hinweis: Sie können diese Anfrage auch über stellen Alle > ShoppingHub-Startseite > Meine Einkäufe, indem Sie bei einem Einkauf über das Symbol „Weitere Aktionen“ die Option „Anfragen“ wählen. Wenn sich Ihre Anfrage auf etwas anderes bezieht, wählen Sie Nein.
   Um welchen Einkauf geht es?	Wenn Sie oben Ja ausgewählt haben, wählen Sie die Kaufanforderungsnummer aus der Liste aus. Hinweis: Diese Nummer wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie diese Anfrage über stellen Alle > ShoppingHub-Startseite > Meine Einkäufe.
   Wie kann das Beschaffungsteam helfen?	Beschreiben Sie Ihre Abfrage. Basierend auf Ihrer Eingabe werden zugehörige Suchergebnisse mit relevanten Knowledge Base-Artikeln angezeigt.

   Hinweis:

   Kunden können die Fragen im Formular „Beschaffung fragen“ konfigurieren, neue Fragen eingeben oder bei Bedarf zusätzliche Validierungen aus den jeweiligen Datensatzersteller-Datensätzen aktivieren.
4. Wählen Sie Absenden aus, um Ihre Anfrage zu übermitteln, wenn keines der zugehörigen Suchergebnisse Ihre Frage beantwortet hat.

Nächste Maßnahme

Unter Beschaffungsfälle in Source-to-Pay-Arbeitsbereichwird ein Beschaffungsfall vom Typ Anfrage erstellt, der einem Erfüller zugewiesen ist. Der Erfüller kann Ihnen dann bei Ihrer Anfrage helfen.