埋め込み Web セッションの拡張

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • 埋め込み Web セッションを拡張して、モバイル OAuth トークンの有効期限が切れるまでモバイルユーザーのログインを維持します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    モバイルプロパティは extend_web_session デフォルトで有効になっています。このプロパティは、アプリのハイブリッドエクスペリエンス ServiceNow® Mobile をシームレスにするのに役立ちます。この extend_web_session プロパティは埋め込み Web セッションを拡張するため、ネイティブモバイルアプリが有効な時間と同じ時間有効です。Web セッションのタイムアウトは、既定では 30 分です。モバイルセッションは 100 日間有効です。モバイル OAuth トークンの有効期限が切れるまでモバイルユーザーのログインを維持するには、モバイルプロパティ extend_web_session を使用して Web セッションのタイムアウトを延長します。この機能をオフにするには、このプロパティの [値 ] フィールドを [False] に設定します。

    手順

    1. 移動先 すべて > sys_sg_properties.list.
      [モバイルプロパティ] リストが表示されます。
    2. [モバイルプロパティ] リストで、[新規] を選択します。
      [モバイルプロパティ] フォームが表示されます。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [モバイルプロパティ] の新規レコードフォーム
      フィールド 説明
      名前

      モバイルプロパティレコードの名前。

      管理者がモバイル埋め込み Web セッションの時間を延長できるようにするには、 extend_web_session を入力します。

      モバイル Web セッションにはデフォルトのタイムアウト値があります。extend_web_sessionモバイルプロパティは、デフォルトのタイムアウト値を上書きします。エンドユーザーは、モバイル OAuth トークンが有効である限り、埋め込み Web セッションにログインしたままになります。

      注:
      レコード名は大文字と小文字を区別するため、 extend_web_session として入力する必要があります。
      アプリケーション

      モバイルプロパティが適用されるアプリケーションスコープ。

      別のアプリケーションスコープを選択するには、インスタンスバナーの地球アイコン ( 地球) を選択します。次に、[アプリケーションスコープ：application_scope] を選択します。

      アプリケーションスコープがモバイルプロパティに与える影響については、「モバイルのプロパティ」を参照してください。
      説明 モバイルプロパティの説明。プロパティの説明を入力します。
      タイプ モバイルプロパティレコードのデータタイプ。モバイルプロパティに対して extend_web_sessionTrue/False を選択する必要があります。
      値

      次のいずれかのオプションを入力します。

      • モバイルアプリと一致するように Web セッションを拡張できるようにするには、「 True」と入力します。
      • 30 分の Web セッションの長さを維持するには、「 False」と入力します。
      アクティブ モバイルプロパティが有効化されているかどうかを示します。このチェックボックスをオフにすると、モバイルプロパティは有効になりません。
      モバイルアプリ構成
      モバイルプロパティを使用するモバイルアプリの構成。この設定により、モバイルプロパティの動作が、このモバイルアプリ構成にアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。
      注:
      extend_web_sessionデフォルトでオンになっているモバイルプロパティでは、このフィールドに指定したモバイルアプリ構成を持つユーザーに対してのみ、延長 Web セッション時間をオフにできます。モバイルアプリ構成を指定しない場合、すべてのエンドユーザー Web セッションは、ファミリーリリースバージョン以降で Washington DC 拡張されます。

      値を入力するには、構成名の入力を開始するか、検索アイコン ( 虫眼鏡) を選択します。検索ダイアログボックスには、選択可能な構成が一覧表示されます。

      次のモバイルアプリ構成のいずれかを選択します。
      • Mobile Agent
      • Now Mobile
      モバイル アプリケーション

      モバイルプロパティを送信するモバイルアプリケーション。この設定により、モバイルプロパティの動作がこのモバイルアプリにアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。

      注:
      extend_web_sessionデフォルトでオンになっているモバイルプロパティでは、このフィールドに指定したモバイルアプリケーションを使用しているユーザーに対してのみ、延長 Web セッション時間をオフにできます。モバイルアプリケーションを指定しない場合、すべてのエンドユーザー Web セッションはファミリーリリースバージョン以降で Washington DC 拡張されます。

      値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン( 虫眼鏡)を選択します。[検索] ダイアログボックスには、選択可能なアプリケーションが一覧表示されます。

      次のいずれかのモバイルアプリケーションを選択します。
      • [モバイルアプリ構成] で [モバイルエージェント] を選択した場合は、[エージェント] を選択します。
      • [モバイルアプリ構成] で [Now Mobile] を選択した場合は、[要求] を選択します。
    4. [送信] を選択します。

    次のタスク

    このプロパティを更新した後、エンドユーザーはプルして更新し、最新の機能構成を取得する必要があります。