ServiceNow モバイルアプリに ServiceNow インスタンスを追加する
ServiceNow モバイルアプリを使用してインスタンスにアクセスする方法について説明します。
始める前に
このタスクについて
モバイルデバイスにモバイルアプリを追加し ServiceNow たら、作業する Web ベースの UI インスタンスに接続する必要があります。Now Mobile アプリと を操作するモバイルエージェント場合は、両方のアプリに同じインスタンスを追加する必要があります。
注:
モバイルデバイスでの複数のインスタンスの操作の詳細については、「」を参照してください 1 台のモバイルデバイスでの複数の ServiceNow インスタンスの操作。
エンタープライズモビリティ管理 (EMM) スイートからモバイルアプリをダウンロードする場合は、プロンプトに従ってユーザー資格情報を入力します。EMM の詳細については、「」を参照してください エンタープライズモビリティ管理 (EMM)。EMM スイートからモバイルアプリをダウンロードしなかった場合は、このトピックの手順に従ってください。
手順
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いずれかの ServiceNow Mobile アプリのアイコンをタップします。
モバイルインスタンスのログイン画面が表示されます。
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インスタンスアドレスフィールドで、次のどちらかの方法でインスタンスアドレスを入力します。
オプション 説明 手動入力 インスタンスアドレスフィールドにインスタンスアドレスを入力します。注:インスタンス名の末尾に .service-now.com を含める必要はありません。QR コードをスキャン QR アイコン (
をタップして、管理者から提供された QR コードをスキャンします。QR コードにより、インスタンスの名前が自動的に入力されます。
注:と モバイルエージェントの両方にNow Mobile アプリ、デモアカウントでテストするオプションがあり、見たいデモに一致するロールを選択できます。詳細については、「 Now Mobile アプリのデモ のデモ」および モバイルエージェント のデモ「」を参照してください。 -
[保存してログイン (Save and Login)] をタップします。
モバイルアプリのログイン画面が表示されます。