モバイルエージェント

ServiceNow モバイルエージェント を使用すると、レコードの更新や、同僚との連携、場所の追跡、オフラインでの作業をすべてお使いのモバイルデバイスから行えます。Apple iOS や Google Android 用の モバイルエージェント を Apple App Store や Google Play ストアからダウンロードします。

このビデオでは、モバイルアプリの機能ServiceNow®の一部を紹介します。

モバイルエージェント の機能 要求をトリアージ、対処、解決するためのモバイルインターフェイスをエージェントに提供します。 アプリのオフラインモード モバイルエージェント を使用して、インターネットに接続されていない地域で作業します。詳細については、「オフラインモード」を参照してください。 アプリの位置トラッキング機能 モバイルエージェント を使用して、エージェントが前回インスタンスで作業した場所のレコードを保持します。詳細については、「モバイルの位置のトラッキング」を参照してください。 注: 詳細については、「ServiceNow Mobile の基本システム機能」を参照してください。 アプリをダウンロードする Apple iOS や Google Android 用の ServiceNow モバイルエージェント を Apple App Store や Google Play ストアからダウンロードします。 デモにアクセスする モバイルエージェント のデモを見てみます。このデモは、どのようにしてエージェントがいろいろな場所からタスクを実行するのかが分かるように要約されたデモンストレーションです。アプリの詳細については、「モバイルエージェント のデモ」を参照してください。

• モバイルエージェント のデモ
  モバイルエージェント のデモにアクセスして、モバイルデバイスを使用してどこからでもエージェントが作業できるようにする方法を確認します。