モバイルプラグイン

インスタンスで ServiceNow Mobile を有効にするために使用するプラグインについて説明します。

コアプラグイン

次のモバイルプラグインには、ServiceNow Mobile のコア機能と、ServiceNow Mobile アプリとの対話機能が含まれています。ベースシステムプラグインとマークされたプラグインは、インスタンスに自動的にインストールされます。

注:

この Mobile Onboarding アプリは廃止される予定です。

Rome リリース以降 Now Platform 、アプリのサポートは段階的に廃止 Mobile Onboarding され始めました。アクティブ化できなくなり、拡張機能や重要でないバグ修正は開発されません。Mobile Onboarding 機能は 、HR Service Delivery 向けの Now Mobile アプリで利用できます。

表 : 1. コアプラグイン

名前	ID	説明	ベースシステム
モバイルアプリビルダー	sn_mab	を介して モバイルアプリビルダーモバイル構成の編集を有効にします。	はい
モバイルアプリビルダー API	sn_mab_api	を使用してモバイル構成 モバイルアプリビルダーの編集を可能にする API。	はい
モバイルカードビルダー	sn_mobile_card_bui	を介して モバイルカードビルダーモバイルカードの編集を有効にします。	はい
ServiceNow Now Mobile アプリ画面とランチャー画面	com.glide.mobile-employee	Now Mobile アプリのセットアップに必要なアプリケーションと構成です。	いいえ
Human Resources Scoped アプリ：Mobile	com. sn_hr_mobile	Now Mobile の人事モバイルピースをアクティブ化する	いいえ

サポートプラグイン

これらのプラグインは ServiceNow Mobile に必須ではありませんが、オフラインモード、位置情報管理、仮想エージェント へのアクセスなどの拡張機能が入っています。

表 : 2. サポートプラグイン

名前	ID	説明	ベースシステム
SG オフラインサポート	com.glide.sg.offline	ServiceNow Mobile に対するオフラインサポートを提供します。	いいえ (このプラグインはフィールドサービスモバイルプラグインと一緒に自動的にインストールされます)
Service Management Geolocation	com.snc.service_management.geolocation	Service Management の位置情報管理機能を有効にします	いいえ (このプラグインはフィールドサービスモバイルプラグインと一緒に自動的にインストールされます)
位置情報管理	com.snc.geolocation	コア位置情報管理機能	はい
Glide 仮想エージェント	com.glide.cs.chatbot	仮想エージェントプラットフォームとその他の必要なプラグイン	いいえ

インスタンスでのプラグインのアクティブ化

プラグインリストでプラグイン名を検索して、プラグインをインストールします。プラグインのアクティブ化プロセスの詳細については、「プラグインをアクティブ化する」を参照してください

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

• モバイルエージェント のモバイルプラグイン
  モバイルエージェント アプリの機能を拡張するには、これらのプラグインを使用します。
• Now Mobile のモバイルプラグイン
  Now Mobile アプリの機能を拡張するには、これらのプラグインを使用します。