モバイルアプリケーションの 仮想エージェント を有効化

ServiceNow モバイルアプリケーションで仮想エージェントとチャットする機能をユーザーに提供します。

始める前に

必要なロール：admin

モバイルアプリケーションに仮想エージェント機能を含めるには、まず を有効にして設定 仮想エージェントする必要があります。このプロセスの詳細については、「 仮想エージェントの計画と構成」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システムモバイル > Mobile App Builder.
   この モバイルアプリビルダー
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。
   この モバイルアプリビルダー
3. 機能 カテゴリを選択し、新規 を選択します。
4. 「 名前 」フィールドに、データ・パラメーターの名前を入力します。
   同じ名前の複数のパラメーターを持つことができるため、区別しやすい名前を選択してください。
5. [ タイプ ] リストから [チャットランチャー] を選択します。
6. [コンテキスト] フィールドで、[グローバル] を選択します。
7. [保存] を選択します。
8. ホーム画面の [画面 ] カテゴリ モバイルアプリビルダー に移動し、クイックアクションを追加する 仮想エージェント ランチャー画面を選択するか、[ 新規 ] を選択して [新しいランチャー ] を選択し、新しいランチャー画面を作成します。
9. [ クイックアクション機能 インスタンス] フィールドで、前のステップで作成した機能を選択します。
10. [保存] を選択します。