Conversational SMS Service Channel のインストール1
admin ロールがある場合は、Conversational SMS Service Channel アプリケーション (sn_awa_sms_int) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべてのストアアプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください： のエンタイトルメントを取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- Conversational Messaging プラグイン (com.glide.messaging.awa) をインストールする必要があります。
プラグインのアクティブ化の詳細については、「プラグインのアクティブ化」を参照してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
注:
Conversational SMS Service Channel は、Conversational SMS Integration with Twilio (sn_va_sms_twilio) アプリケーションなど、SMS プロバイダーを実装するアプリケーションとともに自動的にインストールされます。詳細については、「Conversational SMS Integration with Twilio のインストール」を参照してください。