ファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合 の探索
を使用すると ファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合、保険会社は FRISS API for Claims をワークフローに埋め込み、不正を検出して防止し、引受および請求プロセスを改善できます。
アプリケーションの平均
FRISSを使用すると、不正行為を検出し、リスクを評価し、コンプライアンス管理を実行できます。また、収益性、顧客満足度、および運用効率を向上させることもできます。
ファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合 アプリケーションを使用して、次のタスクを実行できます。
- 請求の FRISS API と統合して、FRISS によって返されたスコアを適切な請求データオブジェクトに保存します。
- 請求ケースを管理しながら不正を検出します。
- 請求プロセスのさまざまなステージで、請求データのリアルタイムスコアを取得します。
- ポートフォリオ監視にユーザーインターフェイスを使用します。
FRISS のワークフロー
次の図は、 FRISS 統合のワークフローです。この図は、 ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションで各レイヤーが果たす役割を示しています。
| レイヤー | 説明 |
|---|---|
| ワークフローレイヤー | 不正スコアをトリガーして保存するための 企業保険請求 アプリケーションと 個人向け保険請求 アプリケーションを含むレイヤー。 |
| アダプタ/統合レイヤ | FRISSスポークアクションを実行し、不正スコアを提供するためのファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合サブフローを含むレイヤー。不正スコアを保存するために、このサービスに追加のテーブルが追加されます。 |
| スポークレイヤー | REST API を使用してFRISSとやり取りする FRISS スポークアクションを含むレイヤー。FRISSスポークアクションの詳細については、「FRISS Spoke」を参照してください。 |
ファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合 のメリット
FRISS は、保険金請求の虚偽報告、段階的な事故、保険金の水増しなど、保険業界で発生する不正行為の解決に役立ちます。現在、これらの活動の調査は手作業で行われることが多く、その結果、請求処理が遅く非効率的になっています。この非効率的なプロセスにより、人為的ミスのリスクが高まり、不正行為が検出されないままになります。
FRISS は、顧客とやり取りの固有のリスクを迅速に評価するのに役立つ、リアルタイムのデータ駆動型スコアとインサイトを提供します。サービスは主に自動車、財産、一般賠償責任の請求に重点を置いているため、 FRISSを使用すると、自動不正検出を請求プロセスに組み込むことができます。請求をリアルタイムでスコアリングすることで、 ファイナンシャルサービスオペレーションと FRISS の統合 は、会社が誤検知の数を減らし、回避される請求の数を増やし、本物の請求を即座に処理するのに役立ちます。