ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションのデザイナーフロー

いくつかのフローは、要求を自動化するために使用できる ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションとともにインストールされます。

Workflow Studioを使用すると、これらの事前定義されたフローをレビューし、独自のビジネスニーズに合わせて設定できます。

次の表に、 ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションで使用できる事前定義されたフローを示します。

表 : 1. ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションで利用可能な事前定義されたフロー

アプリケーション	フロー
Insurance Claims Core	請求作業メモ:支払いに関する更新 請求作業メモ:引当金の更新
個人向け生命保険請求	関連する請求の請求参加者を作成または更新 関連請求が完了してクローズ 関連する死亡保険金請求を作成 関連請求の参加者ロールを更新 関連する請求の参加者ロールを作成
保険請求	保険査定員タスクがクローズされました 生成請求作業メモ:決済時にコピー 請求ケースの保険契約スナップショットを生成
企業保険請求	請求作業メモ:決済の更新
個人向け保険請求	請求作業メモ:決済の更新
ファイナンシャルサービス支払いオペレーション	受益者要求未受領:照会タスク 請求フロー – 外部払戻 請求フォローアップ 返信で照会ケースを更新 返信で借方承認を更新
ファイナンシャルサービスカードオペレーション	新しいクレジットカード クレジット利用限度額引き上げ クレジット利用限度額引き下げ クレジットカードのクローズ クレジットカードのブロック クレジットカードのブロック解除
ファイナンシャルサービス苦情管理	苦情サービスフロー
ファイナンシャルサービスビジネスデポジットオペレーション	振込サービスケースの作成 振込指示リスト 振込業務 – PB Activity 振込ケースの更新 これらのフローはサブフローとして使用できます。
ファイナンシャルサービスパーソナルデポジットオペレーション	振込サービスケースの作成 振込操作 個人 – PB アクティビティ ドキュメントリスト自動化プラン 振込ケースの更新 これらのフローはサブフローとして使用できます。
ファイナンシャルサービスローンオペレーション	Loan Deferment (ローン返済猶予) Loan Forgiveness (債権放棄) ローン分割払い不履行 ローン再構築 ローン貸倒償却 一部前払い
ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーション	トレジャリサービスケースフォーム トレジャリサービスリスト自動化プラン これらのフローはサブフローとして使用できます。
Insurance Special Investigations (保険特別調査)	請求作業メモ:SIU タスクの更新