規制機関のコンプライアンスケースまたは要求に関するメールを作成して送信する

コンプライアンスワークスペースを使用して、規制機関のコンプライアンスケースまたは要求に関するメールを作成し、組織内外の複数のステークホルダーに送信します。

始める前に

必要なロール：sn_grc_case_mgmt.grc_case_analyst

このタスクについて

規制機関ページから、コンプライアンスケースまたは複数のステークホルダーへの要求について作成して送信したメールを管理できます。

手順

1. 移動先 すべて > 規制変更管理 > コンプライアンスワークスペース.
2. リスト アイコンを選択します。
3. コンプライアンスケースまたはコンプライアンス要求のメールを作成します。

   オプション	説明
   コンプライアンスケースのメールを作成 (Compose an email for a compliance case)	[コンプライアンスケースのメールを作成 (Compose an email for a compliance case)] オプションを選択します。
   コンプライアンス要求のエントリを作成 (Compose an entry for a compliance request)	[コンプライアンス要求のメールを作成 (Compose an email for a compliance request)] オプションを選択します。

4. [その他のアクション] アイコン () を選択します。
5. [メールの作成] を選択します。
6. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. メールのドラフトフォーム

   フィールド	説明
   宛先 (To)	受信者のメール ID。このフィールドに複数のメール ID をカンマで区切って追加して、複数の受信者にメールを送信できます。
   件名	メールの簡単な概要またはタイトル。
   メールメッセージ	メッセージの本文には、受信者に伝える情報、要求、または詳細を記載します。このセクションには、テキストの書式設定、添付ファイルの追加、およびリンクを含めることができます。 注: インスタンスへのアクセス権を持たない内部ユーザーと外部のステークホルダーの両方にメールを送信できます。参照しているレコードがユーザーにわかるように、メールの件名または本文に基本的なレコードの詳細を入力する必要があります。

7. オプション: 添付ファイルを追加するには、[ファイルの添付 (Attach File)] を選択します。
8. [メール送信] を選択します。