の AI エージェントの構成 公共機関デジタルサービス

ユースケースを実行し、 公共機関デジタルサービス内で自律的にタスクを完了するように Now Assist AI エージェントを構成します。

始める前に

必要なロール:admin、sn_aia_trigger_configuration

このタスクについて

AI エージェントの使用を開始するには、sn_gsm_ai_agents プラグインをインストールし、インスタンスで Now Assist パネルと AI 検索を有効にする必要があります。

手順

1. Now Assistパネルと AI 検索モジュールの両方が有効になっていることを確認します。
   Now Assistパネルを有効にする方法と AI 検索を設定する方法については、「now-assist-psds-configuring.htmlとを使用した AI 検索の有効化と構成 PSDS 向け Now Assist」を参照してください。
2. 移動先 すべて > AI 検索 > インデックス付きソース。.
3. [情報要求] テーブルを見つけて、レコードを選択します。
4. [ すべてのテーブルをインデックス化] を選択して、インデックス作成プロセスを開始します。
5. 完了したら [インデックス履歴 ] を選択して、キーワード取り込みステータスが [インデックス作成] から [インデックス付き] に変更されていることを確認します。
6. [ 公開] を選択して、情報要求テーブルの検索ソースを公開します。
7. 手数料免除要求を承認するか却下するかを決定する基準を含む KB 記事を作成します。
   KB 記事には一意の名前と番号が必要です。
8. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理.
9. [情報の要求]、[手数料の見積もりと免除のレビュー] を選択します。
10. [ トリガーの定義] を選択し、[ 情報要求手数料の見積とレビュー] トリガーを選択します。
11. トリガーを [アクティブ] に設定し、 [保存] を選択してから [続行] を選択します。
12. [表示] を [アクティブ] に設定し、[ 保存してテスト] を選択します。