역량 맵

비즈니스 목표를 달성하기 위해 원하는 대로 사용할 수 있는 애플리케이션 또는 역량을 확인합니다.

개요

역량 맵을 사용하면 구매한 제품 및 역량의 포괄적인 목록을 통해 고객에게 플랫폼에 대한 투명성과 명확성을 제공할 수 ServiceNow 있습니다. 이러한 기능에 대한 설명이 제공되며 드릴다운하여 추가 정보를 탐색할 수 있습니다.

인스턴스별로 별도의 역량 맵을 얻을 수 있습니다. 인스턴스가 두 개 이상 있는 경우 역량 맵이 생성되기 때문입니다.

역량의 상태를 관리하여 사용 중인 역량, 사용되지 않는 역량, 계획 중인 역량, 구현 중인 역량을 식별할 수 있습니다. 또한 구현을 고려할 수 있는 Impact 팀의 권장 사항도 볼 수 있습니다.

주:

이해 관계자 그룹이 활성화된 경우 역량 맵에는 이해 관계자 그룹과 연결된 인스턴스만 표시됩니다. 기능 맵에 표시되지 않는 인스턴스가 있는 경우 이해 관계자 그룹과 연결되어 있는지 확인합니다. 이해 관계자 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 그룹 뷰 .

홈페이지

역량 맵은 제품 채택 메뉴의 영향 디지털 경험(IDE)에서 사용할 수 있습니다. 역량 맵은 사용자가 받을 수 있는 애플리케이션에 대한 참조 지점을 제공합니다.

인스턴스가 두 개 이상인 경우 드롭다운 선택 메뉴에서 인스턴스를 선택합니다. 표시된 요약 정보는 선택한 인스턴스를 참조합니다.

역량 맵에서는 선택한 필터를 기준으로 애플리케이션의 전체 목록과 역량 요약을 볼 수 있습니다. 필터 옵션을 변경하면 맵에 표시된 데이터가 그에 따라 업데이트됩니다.

사용 가능한 필터는 다음과 같습니다.

• 이름: 역량 이름으로 필터링합니다.
• 가용성: 인스턴스에 대한 모든 역량 또는 라이센스와 함께 사용할 수 있거나 라이센스 없이 사용할 수 없는 역량만 표시합니다.
• 사용 상태: 역량의 사용 상태를 기준으로 필터링합니다. 한 번에 표시할 상태를 하나 이상 선택할 수 있습니다.
• 분대 권장: 모든 능력을 표시하거나 분대에서 권장하는 능력만 표시합니다.
• 숨김 표시: 이 기능 맵에 숨겨진 기능을 표시하지 않으려면 아니요 를 선택합니다. 숨겨진 역량 목록에 액세스하려면 예를 선택합니다.