Instance Observer-Guided 소개

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Introduction to Instance Observer Accelerator에서는 Instance Observer를 사용하여 성능을 이해하고 모니터링하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

    개요

    Introduction to Instance Observer는 Impact Guided 고객에게 Instance Observer 개요, 인스턴스 가용성에 대한 특정 텔레메트리 검토, 가시적 추세에 대한 규범적 지침 및 플랫폼 모니터링 ServiceNow 에 대한 주요 사례를 제공합니다. 기능에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 영향 인스턴스 관찰자 .

    주:
    이 액셀러레이터는 가이드 패키지에서 사용할 수 있습니다.

    얻을 수 있는 것

    세션 준비
    고객의 인스턴스 참관인 데이터 평가
    고객 코칭 세션 #1 (최대 60분)
    여기에는 다음이 포함됩니다.
    • 인스턴스 관찰자 개요
    • 특정 원격 분석 및 인스턴스 가용성 검토
    • 가시적 추세 강조 표시 및 검토
    • 인스턴스 성능 모니터링을 위한 선도적인 사례 제공
    고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
    인스턴스 관찰자와 관련된 Q&A를 위한 기회입니다.

    요청된 고객 자원

    고객 자원 책임
    플랫폼 소유자(필수)

    플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다.
    시스템 관리자(필수) 애플리케이션 유지 보수를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 사용 용이성을 ServiceNow 유지합니다.
    개발자(권장)

    플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow .

    예외

    이 임팩트 액셀러레이터 활동의 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객, 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 사용하지 못할 수 있습니다.