퇴사 직원용 센터
자원 퇴사 직원용 센터 봉사자 및 계약자와 같은 이전 직원 및 비직원과 연결 상태를 유지할 수 있는 방법을 제공합니다.
고유한 퇴사 직원용 센터 콘텐츠, 서비스 및 커뮤니티를 제공하는 포털 역할을 합니다.
이전 직원 및 기타 외부 대상과의 관계를 유지하면 사기와 생산성을 증진하고 교육 및 고용 비용을 절감할 수 있습니다.
퇴사 직원용 센터 이점
퇴사 직원이 접근할 수 있는 포털이 있으면 다음과 같은 다양한 이점을 제공할 수 있습니다.
- 퇴사 직원은 다음과 같은 서비스 요청을 생성할 수 있습니다.
- 급여 정보 요청
- 세금 문서 요청
- COBRA 혜택에 대한 정보에 액세스
- 퇴사 직원이 HR 케이스를 생성할 때 사용할 수 있는 카탈로그 항목은 다음과 같습니다.
- 급료 지불 명세표 불일치
- 재직 증명서
- 일반 조회
- 퇴사 직원은 또한 다음도 수행할 수 있습니다.
- 개인 연락처 정보를 최신 상태로 유지
- 교류 기회를 위한 커뮤니티에 연결
- 회사 소식 및 공지 사항에 대한 최신 정보 확인
- 채용정보 액세스
- 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 퇴사 직원 요청을 관리하기 위해 직원 할당
- 퇴사 직원에게 작업 할당
컨텐츠 분석
퇴사 직원용 센터 별도의 컨텐츠 분석 추적 프로필을 제공합니다. 자세한 내용은 컨텐츠 분석 추적 프로파일 만들기 문서를 참조하십시오.
직원-퇴사 직원 전환
직원에서 퇴사 직원으로 전환하려면 개인 이메일이 필요합니다.
개별 또는 대량으로 이 전환을 수행할 수 있습니다. 에 퇴사 직원용 센터액세스하려면 사용자에게 다음 역할 중 하나가 있어야 합니다.
- [sn_hr_core.hrsm_alumni]
- [sn_hr_sp.hrsp_alumni]
주:
모든 사용자에게 동문 역할(sn_hr_core.hrsm_alumni) 및 (sn_hr_sp.hrsp_alumni)을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Assign a role to a user 문서를 참조하십시오.
UU 라이센스 수에 동문이 포함되지 않았는지 확인
직원이 퇴사 직원으로 전환하고 UU(무제한 사용자) 라이센스를 사용하는 경우 퇴사 직원에게 서비스를 제공할 때 사용자 수가 부풀려지지 않도록 해야 합니다. 다음 매개변수가 [sys_user] 테이블에서 업데이트되었는지 확인합니다.
- HR 또는 무제한 사용자가 있는 HRSD Enterprise가 있고 를 사용하는 퇴사 직원용 센터경우 오프보딩 프로세스의 일부로 [sys_user] 테이블에서 사용자를 비활성화해야 합니다. 기록이 비활성화되면 UU 카운트에 계산되지 않습니다. 주:등록 취소 워크플로우는 퇴사 직원용 센터 사용자 [sys_user] 프로파일이 비활성 상태일 때 퇴사 sn_asc_user 서비스 및 자원에 퇴사 직원용 센터 대한 퇴사 직원 액세스 권한을 제공하는 퇴사 직원 사용자 [] 테이블에 새 퇴사 직원 기록을 생성합니다.
- HR 또는 무제한 사용자가 있는 HRSD Professional이 있고 퇴사 직원이 UU 수에 포함되지 않도록 하기 위해 외부에서 동문 서비스를 퇴사 직원용 센터제공하는 경우 사용자 지정 동문 테이블을 만들어야 합니다. 사용자 지정 동문 테이블이 [sys_user] 테이블을 확장합니다. 직원이 퇴사하면 [sys_user] 테이블에 있는 직원의 사용자 클래스를 사용자 에서 사용자 지정 퇴사 직원 테이블에 해당하는 시스템 클래스 이름으로 변경할 수 있습니다.주:외부의 퇴사 직원용 센터 퇴사 사원에게 서비스를 제공하기 위해 사용자 지정 동문 테이블을 작성하는 것은 사용자 지정 구현으로 간주됩니다. 자세한 내용은 을 Create a table 참조하십시오.
자세한 내용은 DEF1000205 | Now Support 지식베이스의 HR 사용자 [KB1125071] 문서를 참조하십시오.