에서 알림 구성 가상 에이전트Microsoft Teams

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 가상 에이전트 에서 Microsoft Teams채용 관리자와 채용자에게 신속한 업데이트를 제공하도록 알림을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    알림 기능을 사용하려면 가상 에이전트 다음 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • 직원 센터 프로 플러그인(sn_ex_sp_pro)
    • Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)
    주:
    Glide 가상 에이전트 Lite 플러그인(com.glide.cs.chatbot.lite)을 활성화하면 읽기 전용 알림만 제공합니다. 실행 가능한 알림은 지원하지 않습니다.

    Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot) 활성화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Activate Virtual Agent.

    이 태스크 정보

    알림은 가상 에이전트 메시징 앱에서 사용할 수 있습니다Microsoft Teams. 환경 내에서 인재 채용 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 활성화합니다.

    Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 설정하면 를 설정 Microsoft Teams하라는 메시지가 표시됩니다.

    프로시저

    1. Microsoft Teams통합합니다ServiceNow 가상 에이전트.
      자세한 내용은 Integrate Virtual Agent with Microsoft Teams 문서를 참조하십시오.
    2. Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)과 Microsoft Teams의 대화형 통합을 설정합니다.

      를 사용하여 Microsoft TeamsGlide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오Conversational Integration with Microsoft Teams.