뉴스 기사

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 뉴스 기사 컨텐츠 유형은 서식 있는 컨텐츠 편집기의 컨텐츠 생성 기능과 새로운 게시 방법을 결합하여 대용량 컨텐츠를 포털에 게시하고 Now Mobile 앱 직원들이 회사 뉴스 및 공지 사항을 계속 업데이트할 수 있도록 합니다.

    직원 포털의 뉴스 기사

    뉴스 기사는 뉴스피드 위젯의 사용자 지정 가능한 인스턴스를 통해 사용자에게 전달됩니다. 뉴스 피드 위젯 인스턴스는 포털 홈페이지, 뉴스 및 이벤트, 문서 상세 정보 페이지 및 emp_taxonomy_topic 페이지에 나타납니다. 관리자는 뉴스 기사를 세로 목록 또는 3열 그리드로 표시하거나, 다른 페이지로 연결되는 클릭 유도문안을 추가하거나, 뉴스 범주를 표시하도록 뉴스 피드 위젯을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

    추천 뉴스 위젯은 뉴스 및 이벤트 페이지의 맨 위에 나타나 강조 표시된 뉴스 기사를 표시합니다. 추천 뉴스 위젯 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 추천 뉴스 위젯 수정.

    Washington 버전 이상의 ServiceNow 인스턴스의 경우, 사용자가 게시된 모든 뉴스 기사에 빠르게 액세스할 수 있도록 뉴스 및 이벤트가 최상위 탐색 메뉴(메가 메뉴)에 메뉴 옵션으로 자동으로 표시됩니다. 메뉴에서 제거하려면 문서를 참조하십시오 메가 메뉴에서 뉴스 및 이벤트 숨기기.

    다음 그래픽을 검토하여 직원들이 뉴스 기사를 표시하는 위젯을 보고 상호 작용하는 방식을 이해합니다.뉴스 센터에는 추천 뉴스 위젯이 있으며 그 아래에는 뉴스 피드 위젯이 있습니다. 뉴스 기사는 측면에 기타 뉴스 위젯이 있는 새 페이지에서 열립니다.

    1. 뉴스 및 이벤트 버튼을 누르면 뉴스 센터 페이지가 열립니다.
    2. 추천 뉴스 위젯은 뉴스 및 이벤트 페이지에 강조 표시된 기사를 표시합니다.
    3. 모든 뉴스 목록은 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지에 전달하도록 구성된 뉴스를 표시합니다.
    4. 직원이 뉴스 기사를 클릭하면 기사 상세 정보 페이지에서 전체 기사가 열립니다

      이후 세 위젯(뉴스 정보, 뉴스 헤더 및 뉴스 기사 상세 정보)이 함께 작동하여 뉴스 기사를 표시합니다. 세 위젯에는 인스턴스 옵션 데이터 로더 사용이 포함되어 있습니다. 뉴스 위젯이 서로 데이터를 공유할 수 있도록 하여 서버에 대한 호출과 웹 페이지 로딩 시간을 줄일 수 있으므로 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다.

    5. 뉴스 정보 위젯: 게시된 날짜와 링크 복사 버튼을 보유합니다.
    6. 뉴스 헤더 위젯: 헤드라인, 부헤드라인, 이미지 썸네일을 포함합니다.
    7. 뉴스 기사 상세 정보 위젯: 서식 있는 컨텐츠에서 작성된 기사 본문을 보유합니다.
    8. 기타 뉴스는 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지에 전달하도록 구성된 뉴스를 표시합니다

    뉴스 기사 검색

    직원이 전역 검색 창에 직원 센터 키워드를 입력하면 제목, 부제목, 기사 컨텐츠 또는 범주에 해당 키워드가 포함된 게시된 뉴스 기사를 반환하는 데 사용합니다 AI 검색 .

    키워드 "직원"으로 검색하면 기사 컨텐츠에 해당 용어가 포함된 뉴스 기사가 반환됩니다.

    AI 검색 사용자 역할에 따라 추가 결과를 반환합니다.
    • 시스템 관리자 또는 컨텐츠 관리자 역할을 가진 사용자는 게시되지 않은 컨텐츠를 볼 수 있습니다.
    • 컨텐츠 승인자 역할을 가진 사용자의 경우, 검색 결과에 자신이 대상에 포함되지 않은 컨텐츠가 포함될 수 있습니다. 그러나 구성된 대상에 속하지 않는 한 컨텐츠를 볼 수 없습니다.
    • 콘텐츠 관리자 또는 콘텐츠 관리자 역할이 있는 사용자의 경우, 예약된 가용성 창을 충족하지 않거나 구성된 대상이 아닌 경우 검색 결과에 AI 검색 결과에 콘텐츠(예: 뉴스, 회사 이벤트 또는 서식 있는 콘텐츠)가 포함되어서는 안 됩니다.

    뉴스 기사에 대한 직원 참여

    콘텐츠 참여 는 사용자에게 문서에 코멘트를 하고 반응할 수 있는 방법을 제공하고 관리자가 참여 메트릭을 사용하여 콘텐츠의 효과를 측정할 수 있는 방법을 제공하여 뉴스 기사를 개선합니다. 자세한 내용은 콘텐츠 참여 문서를 참조하십시오.

    주:
    일부 뉴스 기사와 뉴스 및 이벤트는 이벤트 달력 위젯에서도 볼 수 있습니다. 달력 디스플레이는 뉴스 피드 또는 새로운 위젯의 보기를 제공하여 날짜별로 예약된 이벤트가 있는 날짜를 나타냅니다. 달력 뷰는 특정 날짜를 선택하고 뉴스 관련 이벤트 및 피드 목록을 볼 수 있는 옵션도 제공합니다.

    컨텐츠 참여는 포털에 계약 요약, 반응 아이콘 및 의견 기능을 제공합니다.

    뉴스 기사 생산 촉진

    컨텐츠 작성자는 컨텐츠 템플릿을 활용하여 대량의 뉴스 기사를 제작함으로써 생산성을 높일 수 있습니다. sn_cd.content_template_owner 역할을 가진 사용자는 먼저 콘텐츠 템플릿을 생성하여 문서 레이아웃, 게시 위치 및 대상을 정의합니다. 컨텐츠 작성자는 새 문서를 만들 때 뉴스 문서를 컨텐츠 템플릿에 연결하여 사전 구축된 템플릿 및 자동 생성된 게시 계획에 액세스할 수 있습니다.

    자세한 내용은 콘텐츠 템플릿 문서를 참조하십시오.

    뉴스 경험 사용자 지정

    뉴스 및 이벤트와 기사 상세 정보 페이지는 다른 콘텐츠 게시 위젯을 지원합니다. 예를 들어, 예정된 이벤트를 표시하도록 뉴스 및 이벤트 페이지를 구성할 수 있습니다. 포털 페이지 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Creating portal pages.

    뉴스 위젯에 표시되는 기사 수에 대한 제한을 설정하거나 뉴스 및 이벤트 또는 기사 표시에 대해 다른 페이지를 선택하려면 의 Content Publishing과 함께 설치되는 속성뉴스 섹션을 참조하십시오.

    뉴스 및 이벤트 또는 기사 상세 정보 페이지를 사용자 지정하려는 경우 새 페이지를 만들고 속성을 업데이트하여 새 페이지로 리디렉션하는 것이 좋습니다. 몇 가지 추가 고려 사항은 다음과 같습니다.
    • 기사 상세 정보 페이지 위젯에는 특정 뉴스 기사의 sys_id가 있는 sys_id 쿼리 문자열 매개변수가 필요합니다.
    • 문서 세부 정보 페이지에 뉴스 데이터로더 위젯을 사용하고 페이지의 다른 위젯에서 데이터로더 사용 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 페이지의 위젯 간에 데이터를 쉽게 공유할 수 있어 페이지 로드 시간이 줄어듭니다.