계약업체 관리 구성요소
계약업체 관리 애플리케이션의 플러그인 및 역할
계약업체 관리는 아웃소싱된 현장 서비스 메뉴를 애플리케이션 내비게이터 및 다음 모듈에 추가 합니다.
- 내 아웃소싱 서비스 제공자: 이 모듈을 사용하여 로그인한 사용자가 관리하는 온보딩된 계약업체와 외부 인력 목록을 확인할 수 있습니다.
- 아웃소싱 서비스 제공자: 이 모듈을 사용하여 모든 계약업체 목록을 확인하고 계약업체 및 그 외부 인력을 온보딩하며 그룹을 생성할 수 있습니다.
- 현장 서비스: 이 모듈을 사용하여 현장 서비스 관리와 관련되며 내부 계약업체 관리자가 관리하는 활동의 목록을 확인할 수 있습니다. 이 목록에는 외부 에이전트에 할당된 작업 주문 작업, 외부 에이전트 및 관리자의 개인 재고 보관실, 연결된 외부 그룹별 재고 보관실, 계약업체에 생성된 그룹 등이 포함됩니다.
역할
계약업체 관리는 다음 역할을 추가합니다.
| 역할 | 설명 |
|---|---|
| 현장 서비스 계약업체 관리 내부 관리자 [wm_contractor_manager_int] |
작업 주문 작업을 계약업체로 아웃소싱하는 조직의 관리자입니다. |
| 현장 서비스 계약업체 관리 외부 에이전트 [wm_ext_agent] |
할당된 작업을 수행하는 계약업체 직원입니다. |
| 현장 서비스 계약업체 관리 외부 관리자 [wm_ext_manager] |
작업이 아웃소싱되는 계약업체의 관리자로, 작업 검토 및 에이전트에게 재할당을 담당합니다. |