작업 주문 작업을 디스패치 대기열로 이동

현장 서비스 관리가 자동으로 작업 주문의 적격성을 평가하도록 구성된 경우, 주문에 대한 작업도 자동으로 생성됩니다. 이렇게 자동으로 생성된 작업 중 하나가 할당되면 이에 대한 디스패치 그룹을 선택하고 작업을 디스패치 대기열로 이동합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_initiator_qualifier, wm_admin 또는 admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 작업 주문 > 내 작업 주문 작업레이블이 표시됩니다.
2. 초안 상태의 작업을 클릭합니다.
3. 작업 주문 작업 양식에서 디스패치 그룹이 선택되어 있는지 확인합니다.
4. 디스패치 준비 완료를 클릭합니다.