요율 유형과 노동 요율표 사용

요율 유형과 노동 요율표를 사용하여 현장 서비스 에이전트가 기록한 각 활동에 대한 각 비용 요율을 정의합니다.

요율 유형

Field Service Management에 대해 다중 요율 유형이 활성화된 경우, 에이전트는 작업한 시간 항목을 생성할 때 활성 요율 유형을 선택할 수 있습니다. 활성 요율 유형은 다음의 요율 유형 필드에서 선택할 수 있습니다.

• 작업한 시간 기록
• 시간 카드
• 노동 요율표
• 작업자 포털

표준 요율 유형은 요율 유형 필드의 기본값입니다.

시간 기록 기능은 다음과 같은 요율 유형을 제공합니다.

• FSM 청구 가능 초과 근무
• FSM 청구 가능 표준

시스템 관리자는 다음으로 이동하여 추가 요율 유형을 생성할 수 있습니다. 타임시트 > 관리자 > 요율 유형 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.

노동 요율표

시간 기록 기능은 다음과 같은 노동 요율표를 제공합니다.

• FSM 요율표 작업(청구 가능)
• FSM 요율표 작업 OT(청구 가능)
• FSM 요율표(기본값)

시스템 관리자는 요율 유형을 사용하여 추가 노동 요율표를 생성할 수 있습니다. 다음으로 이동 비용 > 비용 > 노동 요율표 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.

다중 요율 유형 사용

Field Service Management에 대한 다중 요율 유형을 활성화하려면:

1. 다음으로 이동 타임시트 > 관리자 > 타임시트 정책레이블이 표시됩니다.
2. 원하는 타임시트 정책을 클릭합니다. 기본적으로 시스템에서는 기본 타임시트 정책을 사용합니다.
3. 다중 요율 유형 허용 필드를 활성화합니다.
4. 기본 요율 유형을 선택합니다. 이 필드의 기본값은 표준 요율 유형입니다.
5. 계획된 작업 업데이트에 대해 시간 카드 자동 생성 필드를 활성화합니다.
6. 작업한 시간 항목에 시간 카드 자동 채우기 필드를 활성화합니다.
7. 업데이트를 클릭합니다.