파트너 전략 개발
효과적인 파트너 찾기 및 평가에 대한 지침
파트너 전략 개발 - 고급
효과적인 파트너 찾기 및 평가에 대한 지침
개요
파트너 전략 개발은 Impact 고객에게 비즈니스 목적에 부합하며 목표 성과 달성에 도움이 되는 데 필요한 전문 지식을 갖춘 ServiceNow 구현 파트너를 식별하고 평가하기 위한 지침을 제공합니다.
얻을 수 있는 것
- 고객 소개 세션(최대 60분)
- 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치 설정
- 고객 참여에 대한 기대치 전달
- 데이터 요청 및 기타 입력
- Discovery 고객 세션(최대 총 5시간)
논의할 고객 회의:
- 기존 파트너 실적
- 현재 파트너 요구 사항
- 고객이 목표 결과에 대한 파트너를 식별하고 평가하는 데 도움을 주기 위한 계획
- 파트너 전략 결과물
고객이 목표 결과에 대한 파트너를 식별하고 평가하는 데 도움이 되는 문서화된 권장 사항.
- 후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
- 파트너 플랜 관련 Q&A 기회
- 주요 사례에 대한 추가 지침 제공
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 경영진 스폰서 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략적 접촉 창구입니다. |
| 주요 경영진 이해 관계자 - 필수 | 파트너 선택 및 관리를 담당합니다. |
요청 정보/액세스
- 구현 로드맵
- 기존 파트너 관계
- 고객이 발행한 미결 RFP(파트너 응답은 ServiceNow와 공유되지 않음)
예외
ServiceNow는 파트너 평가, 식별, 선택, 지원 또는 관리에 대한 책임을 지지 않습니다.
파트너 전략 개발 - 합계
효과적인 파트너 찾기 및 평가에 대한 지침
개요
파트너 전략 개발은 Impact 고객에게 비즈니스 목표에 부합하며 ServiceNow 투자에서 가치를 달성하는 데 필요한 전문 지식을 갖춘 ServiceNow 구현 파트너를 식별, 평가 및 선택할 수 있는 지침을 제공합니다.
얻을 수 있는 것
- 고객 소개 세션(최대 60분)
- 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치 설정
- 고객 참여에 대한 기대치 전달
- 데이터 요청 및 기타 입력
- Discovery 고객 세션(최대 총 10시간)
논의할 고객 회의:
- 파트너 관리 기능의 성숙도
- 기존 파트너 실적
- 새 파트너 관계에 대한 기대치
- 파트너 선택 및 관리 프로세스 개선
- 파트너 전략 결과물
- 파트너 관리 기능의 현황에 대한 분석 판독
- 파트너 선택 및 관리 프로세스를 수정 및/또는 개선하는 방법에 대한 문서화된 권장 사항
- 후속 고객 세션(최대 총 20시간)
- 파트너 전략 결과물과 관련된 Q&A 기회
- 필요한 경우 고객의 파트너 관리에 대한 지침 제공
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 경영진 스폰서 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략적 접촉 창구입니다. |
| 주요 경영진 이해 관계자 - 필수 | 파트너 선택 및 관리를 담당합니다. |
요청 정보/액세스
- 구현 로드맵
- 기존 파트너 관계
- 고객이 발행한 미결 RFP(파트너 응답은 ServiceNow와 공유되지 않음)
예외
ServiceNow는 파트너 평가, 식별, 선택, 지원 또는 관리에 대한 책임을 지지 않습니다.