멀티 인스턴스 토폴로지
이 액셀러레이터는 단일 고객 프로덕션 구현의 컨텍스트 내에서 제공되는 여러 프로덕션 인스턴스 구현을 지원하기 위한 드라이버 및 토폴로지 대안에 대한 교육을 제공합니다.
개요
Multi-instance Topologies Accelerator는 Impact 고객에게 여러 프로덕션 인스턴스를 보증할 수 있는 일반적인 비즈니스 동인에 대한 기본적인 이해를 확립하고 네 가지 다중 인스턴스 토폴로지 대안을 소개하는 촉진 교육 세션을 제공합니다.
각 토폴로지에 대한 개요에는 설명, 토폴로지 관련 사용 사례, 강점과 약점, 프로세스 흐름 예가 포함됩니다. 교육 세션은 대화형 사용 사례 활동으로 구성되어 있으므로 액셀러레이터를 완료한 후에도 구현 공급자와 협력하여 구현 아키텍처 개발을 통해 자체 멀티 인스턴스 요구 사항을 계속 평가할 수 있습니다.
주:
이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지에서 사용할 수 있습니다.
얻을 수 있는 것
- 고객 소개 세션(최대 60분)
- 액셀러레이터를 소개하고 결과물의 프로세스 및 깊이에 대한 기대치 설정
- 고객 참여에 대한 기대치 전달
- 여러 프로덕션 인스턴스에 대한 비즈니스 영향 요소 도입
- 4개의 멀티 인스턴스 토폴로지 도입
- 수용 질문서, 세 가지 사용 사례 작성을 요청하고 요청된 기타 입력 사항을 제공합니다.
- 고객 교육 세션 #1 (최대 120분)
- 고객이 제공한 사용 사례를 참조하여 여러 프로덕션 인스턴스에 대한 비즈니스 동인을 제시합니다
- 두 개의 멀티 인스턴스 토폴로지 제공
- 관련 고객 제공 사용 사례를 기반으로 대화형 활동 수행
- 고객 교육 세션 #2 (최대 120분)
- 고객의 사용 케이스를 참조할 수도 있고 참조하지 않을 수도 있는 두 개의 멀티 인스턴스 토폴로지를 제공합니다.
- 관련 고객 제공 사용 사례를 기반으로 대화형 활동 수행
- 다음 단계에 대한 권고 지침
- 후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
- 멀티 인스턴스 토폴로지 교육 및 지침과 관련된 Q&A 기회
- 멀티 인스턴스 토폴로지 결과물
- 워크숍 슬라이드
- 멀티 인스턴스 토폴로지 사용 사례 활동
- 다음 단계에 대한 지침
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 플랫폼 관리자(필수) | 일상적인 플랫폼 관리를 ServiceNow 담당합니다. |
| ServiceNow 플랫폼 설계자(필수) | 전반적인 ServiceNow 플랫폼 아키텍처, 전략 및 거버넌스를 담당합니다. |
엔터프라이즈 아키텍트(필수) |
필요한 정책 또는 조직 요구 사항을 포함하여 조직의 전략, 프로세스 및 기타 시스템에 대한 전체적인 뷰를 제공합니다. 플랫폼 소유자가 기술 또는 기능 표준에 부합하도록 안내하는 데 도움이 됩니다. |
| 서비스 소유자(권장) | 특정 서비스, 프로세스 또는 통합과 관련된 데이터 및 프로세스 플로우를 담당합니다. |
필수 구성요소
워크숍 How to Tackle Architectural Implementation Models완료, 자세한 내용은 엔터프라이즈 아키텍트에게 문의하십시오.
요청된 정보 액세스
워크숍의 How to Tackle Architectural Implementation Models 결과물을 요청합니다.
예외
- 멀티 인스턴스 토폴로지 아키텍처 설계 권장 사항
- 멀티 인스턴스 기술 구현 / 기술 통합 세부 아키텍처
- 엔터프라이즈 아키텍처 검토
- 멀티 인스턴스 구성을 위한 상세 아키텍처 Blueprint
- 여러 프로덕션 인스턴스를 통합하는 방법
- 관리 서비스 제공자 및/또는 여러 고객 멀티 인스턴스 구성에 대한 토폴로지 고려 사항
- 여러 하위 프로덕션 인스턴스(예: 개발, 테스트 또는 사용자 수락 테스트(UAT))